企业在日常运营中,常常面临沟通效率低下、客户服务不及时等难题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信中隐藏着诸多实用功能,能为各行业工作带来极大便利。下面为您分享几个企业微信实用技巧,助力不同场景工作效率提升。重点推荐第2条,能让您在相关工作上节省不少时间:
技巧 1:零售行业高效客户服务
在零售服务场景中,当面对大量微信客户咨询产品信息、售后问题等情况时,传统的沟通方式往往效率低下。使用企业微信则能有效解决这一问题。
操作路径为:打开企业微信 > 进入客户联系界面 > 利用群发助手针对不同客户标签群发产品优惠信息;在聊天工具栏设置快捷回复,针对常见问题快速回答客户。
通过实际效果实测,使用这些功能后,处理客户咨询平均时长从 15 分钟缩短到 8 分钟。这表明企业微信的客户联系功能在零售行业客户服务应用中,能显著提高服务效率。
技巧 2:教育场景便捷家校沟通
在教育沟通场景中,多数人可能只是单纯用企业微信发通知,实际上,企业微信的日程功能可以发挥更大的作用。
很多学校在组织家长会等活动时,沟通协调往往耗费大量时间和精力。而企业微信的日程功能就能很好地解决这个问题。
原理剖析:因为企业微信的日程功能支持共享日程,教师设置好家长会日程后,可共享给家长,家长能在自己日程中查看提醒 。
这种方式颠覆了传统的家校沟通方式,让沟通更加便捷高效。
综上所述,企业微信的这些实用技巧在不同场景下能有效提升沟通、管理等工作效率,为企业和组织带来积极效果。无论是零售服务场景、教育沟通场景,还是其他场景,合理运用企业微信的功能,都能让工作更加轻松高效。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。
对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
对内提效:
协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。
附:实用手册(免费领)
为了帮大家快速使用企业微信,我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》:从工具使用到运营策略,帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取~
发表评论 取消回复