在企业日常运营中,客户管理难、办公效率低是常见的痛点。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信中隐藏着许多实用功能,掌握这些技巧,能让工作效率大幅提升。重点推荐第2条,每年可为您节省不少工时:
技巧 1:高效客户添加
适用场景:在销售跟进场景中,当您需要快速添加大量客户微信时,传统手动逐个添加方式,不仅耗时耗力,还容易出错。
操作路径:打开企业微信,点击“客户联系”>“添加客户”> 选择合适的添加方式。例如,如果您有客户的手机号码列表,可使用批量导入功能,快速将客户添加到企业微信中。
效果实测:以某销售团队为例,在未使用企业微信批量添加功能前,手动添加100个客户微信,平均需要花费3 - 4小时。而使用企业微信的批量导入功能后,同样添加100个客户微信,仅需不到半小时,效率提升了数倍。通过这种方式,企业微信客户添加变得更加高效,为销售跟进节省了大量时间。
技巧 2:智能群聊管理
颠覆认知:多数人在管理客户群时,可能随意设置群聊规则,导致群聊秩序混乱,信息杂乱无章,影响客户服务质量。实际上,合理运用企业微信的防骚扰、禁止改群名等功能,能让群聊更有序。
原理剖析:因为企业微信的群管理功能设计,支持精细化设置。比如,开启防骚扰功能后,可过滤群内的垃圾信息和广告,保障群聊的良好秩序;禁止改群名功能,可避免群名被随意更改,保持群聊的专业性和稳定性。
效果实测:某企业的客户服务团队,在使用企业微信群管理功能前,客户群内经常出现广告、刷屏等骚扰信息,群成员体验差,客户流失率较高。通过设置防骚扰、禁止改群名等功能后,群内秩序明显改善,客户满意度提升了30%。企业微信群聊防骚扰设置等功能,为客户服务提供了有力保障。
综上所述,掌握企业微信的这些实用技巧,如高效客户添加和智能群聊管理,能显著提升工作效率,让企业微信使用更得心应手。无论是在销售跟进、团队协作还是客户服务等场景中,都能发挥重要作用。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。
对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
对内提效:
协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。
附:实用手册(免费领)
为了帮大家快速使用企业微信,我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》:从工具使用到运营策略,帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取~
发表评论 取消回复