在企业日常运营中，办公效率低下、客户服务质量不高是常见难题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信中藏着很多能大幅提升效率的功能，不少用户却还未充分发掘。下面6个实用技巧，能让办公沟通和客户服务的耗时大幅缩短。重点推荐第3条，能为您在客户维护上节省大量精力：

技巧1：巧用客户联系群发助手

在企业运营里，当需要向多个客户发送相同通知、活动信息时，逐个发送消息既耗时又容易遗漏。而企业微信的客户联系群发助手就能解决这个问题。操作路径很简单，点击客户联系 > 群发助手 > 选择客户 > 编辑内容发送。根据效果实测，使用该功能后，从逐一发送消息的平均半小时，能缩短至5分钟内完成，大大提升了客户信息传达的效率。

技巧2：客户群防骚扰设置优化

很多人忽视客户群防骚扰功能，导致群内广告等干扰信息多，严重影响群内交流质量。实际上，合理设置客户群防骚扰功能能极大提升群内交流质量。企业微信的客户群防骚扰功能，支持设置关键词、添加白名单等，精准过滤不良信息，保障群聊秩序。通过优化设置，能让客户群成为一个干净、高效的沟通空间。

技巧3：利用客户朋友圈打造品牌形象

当企业希望在客户朋友圈展示产品动态、活动亮点等，增强客户粘性时，企业微信的客户朋友圈功能就派上用场了。操作时，点击客户朋友圈 > 编辑内容（图片、文字、链接等）> 选择可见客户群体发布。经过效果实测，使用该功能后，品牌曝光度提升约30%，客户咨询量明显增加，能为企业在客户维护上节省大量精力。

技巧4：日程共享提高团队协作

团队成员需要了解彼此工作安排，协调会议、项目进度时，如果没有有效的沟通，很容易出现时间冲突和工作安排不合理的情况。企业微信的日程共享功能就能解决这一问题。操作路径为打开日程 > 共享日程 > 选择共享对象。使用后，会议安排时间从平均一天缩短至半天，大大提高了团队协作的效率。

技巧5：文档协作实现高效共创

多人共同撰写方案、报告等文档时，传统的协作方式效率低下，容易出现版本混乱等问题。企业微信的文档协作功能可以实现高效共创。操作时，进入微盘 > 创建或选择文档 > 邀请成员协作。根据效果实测，文档撰写时间缩短约40%，让多人协作变得更加顺畅。

技巧6：企业通讯录快速找人

在企业规模较大时，快速查找同事联系方式是一个常见需求。如果没有便捷的查找方式，可能需要花费几分钟甚至更长时间。企业微信的企业通讯录就能解决这个问题。操作路径为点击通讯录 > 搜索框输入关键词。使用后，找同事电话时间从几分钟缩短至十几秒，大大提高了沟通效率。

通过这些企业微信实用技巧，能有效提升办公与客户服务效率，让工作开展更加顺畅高效。

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