在日常企业运营中,办公效率低下、客户管理混乱等问题常常困扰着企业。而腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了一些实用的解决办法。
企业微信中很多用户不知道的一些实用功能使用技巧,能让办公效率大幅提升。重点推荐第3条,每年可为您节省不少工时:
技巧1:巧用客户群管理
适用场景:当您面临客户群秩序混乱,消息过多难以管理时。在零售行业客户服务场景中,客户群可能会因为大量的咨询和交流信息,变得杂乱无章,导致重要消息被淹没,影响服务效率。
操作路径:进入企业微信客户端 > 客户群管理选项 > 开启防骚扰、群成员去重等功能。比如,开启防骚扰功能后,可以过滤掉一些无关的广告和垃圾信息,让群内环境更加纯净;群成员去重功能可以避免同一个客户重复出现在多个群里,减少不必要的信息干扰。
效果实测:从群内消息混乱,管理耗时每天2小时→群内秩序井然,管理时间缩短至每天30分钟。通过这些功能的使用,企业可以更高效地管理客户群,提高服务质量。
技巧2:高效使用企业通讯录
颠覆认知:多数人只是简单查找同事信息,实际上可以利用批量导入功能快速添加员工信息。在企业规模扩大或者人员变动频繁时,一个个手动添加员工信息会非常繁琐且容易出错。
原理剖析:因为企业微信的企业通讯录支持批量导入格式要求,所以能快速完成员工信息添加。企业只需将员工信息按照规定的格式整理好,然后进行批量导入,就可以在短时间内完成通讯录的更新和维护。这不仅提高了工作效率,还保证了信息的准确性。
通过以上这些企业微信的实用技巧,能够有效提升企业办公效率,助力企业更好发展。在教育行业家校沟通场景中,老师可以利用企业微信的客户联系功能,方便地与家长进行沟通,及时反馈学生的学习情况;在政务办公协同场景中,政府部门可以通过企业微信的高效沟通功能,实现信息的快速传递和工作的协同推进。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
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对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
对内提效:
协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。
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