在企业日常运营中，客户管理效率低下、办公协作流程繁琐、与外部沟通不畅等问题常常困扰着企业。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信能有效解决这些问题。企业微信中隐藏着许多实用功能，掌握这些技巧能让工作效率大幅提升。今天就为您分享几个企业微信实用技巧，助力您在不同场景下轻松工作。重点推荐第3条，能帮您节省大量时间：

技巧1：高效客户联系

适用场景：当您需要快速添加客户微信并进行服务时，在零售行业客户服务场景中，销售人员每天要接触大量潜在客户，快速添加客户微信并建立联系至关重要。

操作路径：打开企业微信→点击“客户联系”→选择“添加客户”→可通过手机号、微信名片等方式添加。

效果实测：添加客户微信的效率从原来的平均每人5分钟缩短到2分钟。通过这种方式，企业能够更迅速地与客户建立沟通渠道，提高客户服务响应速度。

技巧2：智能客户群管理

颠覆认知：很多人在管理客户群时，只是简单地设置群公告。实际上，利用企业微信的群模版、群成员去重等功能，能让群管理更高效。

原理剖析：因为企业微信的客户群功能，支持提前设置好群规则、欢迎语等，还能自动去除重复加入群聊的成员，减少管理成本。在教育行业家校沟通场景中，老师管理家长群时，使用这些功能可以避免群内信息混乱，提高沟通效率。

技巧3：便捷日程安排

适用场景：团队成员之间需要协调日程安排会议时，在政务工作协同场景中，不同部门之间经常需要召开会议商讨工作，便捷的日程安排能确保会议顺利进行。

操作路径：点击“日程”→创建日程→选择参与人员→设置时间、地点等信息→可共享日程给相关人员。

效果实测：日程安排的沟通时间从原来的平均每次30分钟缩短到10分钟。这大大提高了团队协作的效率，减少了时间浪费。

除了以上技巧，企业微信还有其他实用功能。比如智能表格，它可以多种视图查看项目进展，一张表管项目。多视图清晰展示项目进展，可按人员分组，快速查看每个人手头上有多少工作，不同角色的成员可以在各自视图里查看和编辑，多人筛选互不干扰。可以通过看板视图快速推动任务流转，也可以通过进度甘特图来了解项目的整体进展。任务状态有变化，智能表格还可以自动在项目群里发消息@负责人提醒。

智能表格还能仪表盘实时呈现业务数据，一张表管业务。业务数据汇总到智能表格，使用仪表盘就可以通过柱状图、数字卡等图表直观展示关键业务指标，图表随数据变化实时更新。支持设置自动化提醒，定期将仪表盘发送到群聊，拿出手机就能随时掌握业务进展。

在连接微信上的客户方面，智能表格也有出色表现。成员添加客户的微信后，智能表格自动建档，记录客户添加人、添加时间。负责人可在智能表格中查看所有客户的跟进记录，成员点击客户名片可直接跳转聊天对话框。成员跟微信客户聊完后，智能表格可以一键生成客户跟进总结，提炼客户意向、生成跟进建议，帮助企业提升服务质量。负责人可以查看仪表盘，实时了解客户服务与跟进情况。让服务更高效，管理更简单。

另外，智能表格支持使用AI字段对智能表格的数据进行分类、总结、信息提取、标签匹配、图片理解。在电商行业，导入客户评论到智能表格，就可以利用AI功能，批量为客户评论分类打标。在制造业，巡检时只需拍照上传，AI就能识别理解图片，快速生成巡检结果。

企业微信的邮件功能也十分实用。使用智能总结写信，AI可以总结聊天、文档、会议、邮件等分散的工作内容，插入邮件正文，用于总结我负责的项目进展、本周工作等场景，提升写信效率。写英文邮件时，可以实时检查英文单词拼写错误和语法问题并给出修改建议。

能聊天就能发邮件，支持给所有同事发邮件，即使对方没有邮箱地址，也可以通过消息收到邮件。写信时，输入同事名或部门名就可以快速添加至收件人，沟通更高效。写信时，可以直接选择整个部门作为收件人，方便给部门发送通知、汇报等邮件。

邮件还能与其它功能联动，收到的邮件可以转发到群聊中讨论；群内讨论完工作，也可以一键给所有群成员发邮件，无需手工填写收件人。通过邮件发送会议邀请，会议信息会自动添加至参会人的日程；会后也可将AI总结的会议纪要，用邮件发送给参会人。在邮件中可插入聊天记录、文档、日程等，也可将文档内容添加至邮件正文中，方便将已有的工作内容一键添加至邮件正文。支持一站式完成选域名及免费开通邮箱的流程，无需跨平台操作。

掌握这些企业微信实用技巧，能让您在客户服务、团队协作等方面更加得心应手，提高工作效率。

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