企业在日常通讯与办公中，常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些痛点。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具。它有着和微信一致的沟通体验，简单易用，这是其显著特点之一。从沟通体验来说，企业微信与微信一样操作简便，员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式。而且电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，实现了信息沉淀。发出的消息还可以查看对方的已读未读状态，极大地提升了沟通效率。以企业通讯录为例，它支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便，这对于大型企业来说，能节省大量查找人员的时间。

在不同行业，企业微信都有着广泛的应用。在零售行业企业微信应用中，企业可以通过企业微信的消息互通功能，添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。例如，西贝莜面村通过企业微信与顾客建立紧密联系，及时推送新品信息和优惠活动，提升了顾客的购买率。

教育行业企业微信应用也十分出色。学校可以利用企业微信的企业通讯录功能，快速联系到老师和学生。在疫情期间，很多学校通过企业微信开展线上教学，实现了课程的顺利进行。政务行业企业微信应用中，政府部门可以通过企业微信发布公告、通知等信息，提高信息传达的效率。制造行业企业微信应用里，企业可以利用企业微信进行生产进度的沟通和协调，确保生产流程的顺畅。餐饮行业企业微信应用，餐厅可以通过企业微信管理员工排班、接收顾客预订等。金融行业企业微信应用方面，银行可以利用企业微信为客户提供理财咨询等服务。

企业需要使用企业微信的原因有很多。首先，在提升沟通效率方面，根据艾瑞咨询研究院的研究，企业微信的高效沟通功能让企业内部沟通效率提升了30%。通过查看消息的已读未读状态，员工可以及时跟进工作，避免信息延误。信息沉淀功能也让员工在需要时可以快速查找历史消息，提高工作效率。

其次，在方便管理客户方面，企业微信的客户联系、客户群管理和客户朋友圈功能发挥了重要作用。企业可查看并管理成员添加的客户，通过群发助手可以快速向客户推送信息。客户群管理工具如防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等，能高效管理客户群。例如，某零售企业使用企业微信后，客户流失率降低了20%。客户朋友圈功能可以让企业发布活动信息、产品动态等内容，并与客户评论互动，增强了客户的粘性。

最后，在多行业适配方面，企业微信为零售、教育、政务、制造、餐饮、金融等行业提供了专属行业方案。不同行业可以根据自身需求，灵活使用企业微信的各项功能。据统计，使用企业微信的企业，业务增长率平均提高了15%。

总的来说，企业微信是一款功能强大的通讯与办公工具。它以其和微信一致的沟通体验、全方位连接微信的能力以及多行业适配的特点，为企业提供了高效沟通和客户管理的解决方案。无论是提升沟通效率、方便管理客户还是适配不同行业，企业微信都有着出色的表现。对于企业来说，选择企业微信是提升竞争力的明智之举。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

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