企业微信社群运营必备工具

企业建立社群之后，社群运营工具必不可少，今天给大家推荐6个社群运营必备工具！

一、群群发

1、客户群群发：

随着社群慢慢增多，群发消息时会耗费大量时间和精力，企业微信支持一键群群发

比如：官方有什么相关的活动及消息需要宣传，可以触达每个社群，支持各类形式的群发信息。例如有福利活动、产品售卖等，一键群群发，最快时间触达用户，达成转化。

2、群发消息到企业的客户群

发送的内容可以是文本、网页、图片、海报和小程序；内容添加好之后，点击通知成员发送，员工即可在手机端收到通知，点击确认发送即可。

群发列表，点击群发列表，在这里可以看到群发记录、可以看到发送情况；也可以根据创建人、内容消息、群发类型、创建时间进行查询或者重置内容。

3、员工端：收到客户群通知，点击待发送的企业消息，选择客户群一键发送

二、群sop

可实现统一管控 任务提醒。企业统一帮助员工规范客户群群发的内容

查看执行情况：员工点击发送后，点击已完成；超管端可查看待办中，成员完成情况

三、聊天侧边栏

把常用的跟进素材、活动信息、产品介绍等，添加到聊天侧边栏素材中，员工可以按照分类查找素材。售前售后与客户聊天时，只要打开聊天界面的侧边栏，就可以选择话术素材快速回复客户

管理员端后台配置：

1、企业微信后台将企业微管家配置到聊天侧边栏中；

2、找到聊天工具栏点击启用，并抓取素材，这里抓取的素材，是素材中心里面已上传的素材。

3、超管与分管抓取的的素材，素材可见范围不同。分管，在聊天工具栏抓取设置的素材内容，会呈现给该管理权限所辖的成员的聊天工具栏中。

四、h5红包

红包是社群运营必备工具，和微信群发红包一样的体验，客户领取直接到微信零钱。

管理员端后台配置：

1、创建自建应用；2、再将应用配置到聊天侧边栏；3、配置发红包权限的员工；4、联系运营/商务进行充值金额，红包余额、充值记录以及发放记录在企业账户中显示

员工端发送红包：

有红包权限的员工会显示发红包的入口，进入到发红包页面，给外部群发红包。

领取红包的规则和微信原生红包一致，第一次领取红包需要授权，授权成功后可以领取红包。

员工/管理员查看红包记录：

五、群签到

群签到是社群留存常用的插件

每日签到能提高社群粘性；通过签到获得积分带来流量和活跃，让用户能够获得积分，积分可以用来进行抵扣或者积分商城兑换商品

用户端参加签到活动：

社群管理员在群内每日提醒，、发送签到小程序。成员点击签到，达到一定积分可兑换奖品

六、群抽奖

群抽奖是由管理员制定规则，成员参与抽奖，获得奖励的活动形式，可设置中奖得积分，或者满减券，中奖后可促进消费，满减券支持线下核销，可带动线下流量，常见的抽奖形式有大转盘、九宫格、砸金蛋。

抽奖小程序插件配置：

设置活动基本信息，活动名称、活动说明、活动时间，设置奖品信息，奖品类型、奖品类别、奖品名称、奖品总数量、剩余奖品数量、中奖概率、奖品图片、使用期限，设置抽奖次数

客户参与抽奖：

群管理员发送抽奖小程序/抽奖二维码，群成员扫码/点击进入抽奖小程序页面，点击抽奖，查看中奖结果

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