当下企业在沟通和管理上的难题不少,内部沟通效率低、客户服务不及时等问题,严重影响企业的发展。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。
企业微信由腾讯微信团队打造,是专门为企业打造的通讯与办公工具。它有着和微信一致的沟通体验,简单易用。员工无需额外学习,就能快速上手,就像平时使用微信一样轻松地和同事交流工作。信息沉淀功能让企业沟通记录得以有效保存,电脑与手机多平台消息实时同步,并云端保存。比如员工在上班时用电脑处理工作消息,下班途中用手机继续跟进,消息无缝衔接,不会遗漏重要信息。高效沟通是企业微信的核心优势之一,发出的消息可以查看对方的已读未读状态,沟通工作更高效。领导安排任务后,能清楚知道员工是否查看,及时得到反馈,避免工作延误。企业通讯录极大地提升了企业找同事的效率,支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便。大型企业员工众多,有了企业通讯录,能快速找到需要协作的同事。
企业微信的重要性体现在多方面。从全方位连接微信角度看,消息互通是企业微信全方位连接微信的重要体现,可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。零售行业的销售人员能直接添加客户微信,及时为客户解答产品疑问。客户联系功能为企业服务客户提供了有力支持,企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。企业可以对客户进行分类管理,通过群发助手向不同类型客户推送针对性的营销信息。客户群管理是企业微信保障客户服务质量的关键一环,企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。教育行业的老师可以用这些工具管理家长群,确保群内交流有序。客户朋友圈为企业与客户互动提供了新的渠道,活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。餐饮企业可以在客户朋友圈发布新品信息,吸引客户到店消费。
企业微信还为不同行业提供专属方案。企业微信在零售行业应用广泛,像天虹、宝洁、卡地亚等企业都在使用。企业可以通过企业微信精准触达客户,提升销售业绩。教育行业也从企业微信的应用中受益匪浅,深圳明德实验学校、华南师范大学附属中学等学校,用企业微信实现了学校与家长、老师与学生之间的高效沟通,提升了教学服务质量。政务行业借助企业微信提升服务效率,海珠教育局、龙华区教育局、深圳市税务局等政务部门,利用企业微信实现政务沟通和便民服务,提高了政务处理效率。
企业微信是功能强大的企业通讯与办公工具,它以熟悉的沟通体验、全方位连接微信的能力和各行业专属方案,助力企业高效沟通与管理,更好地服务客户。微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。
对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
对内提效:
协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。
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