在企业日常办公中，沟通不及时、客户群管理混乱、数据处理繁琐等问题，常常让工作效率大打折扣。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一系列能显著提升办公效率的企业微信实用技巧。

企业微信中80%用户不知道的实用功能使用技巧，能让办公效率大幅提升。重点推荐第3条，每年可为您节省大量工时：

技巧1：巧用客户群管理工具

在客户服务场景中，当您管理客户群，需要防骚扰、规范群秩序时，就可以利用企业微信的客户群管理工具。操作路径很简单，进入客户群聊界面，点击群设置，开启防骚扰、禁止改群名等功能。

例如，某企业客户群之前频繁出现广告，群名也被随意修改，群内秩序十分混乱，客户体验很差。使用这些管理工具后，群内秩序井然，客户体验明显提升。通过客户群管理工具，能有效进行客户群管理，避免群内广告泛滥，规范群聊环境。

技巧2：掌握高效沟通要点

多数人在使用企业微信沟通时，只关注消息发送，实际上关注对方已读状态更重要。企业微信的消息已读功能，支持及时了解对方是否收到并查看消息，方便跟进工作。

比如，在团队协作中，领导布置了一项紧急任务，通过查看消息已读状态，就能知道员工是否收到任务安排，以便及时督促未读员工，提高工作跟进效率。所以，利用企业微信的消息已读功能，能实现高效沟通，确保信息及时传达。

技巧3：探索新功能之智能表格

智能表格是企业微信的新功能，可快速整理数据、进行简单计算等。操作示例为，在微盘中找到智能表格应用，创建表格，输入数据并使用公式计算。

以某企业的数据统计工作为例，之前手动计算数据繁琐且容易出错，使用智能表格后，快速准确得出结果，大大节省了时间和人力成本。智能表格不仅能进行数据计算，还具有多种视图查看项目进展，一张表管项目；仪表盘实时呈现业务数据，一张表管业务；连接微信上的客户，一张表管客户；使用AI字段，批量处理智能表格中的数据等功能。丰富的内部协作模板，让各行各业、各个岗位都能在关键业务环节中找到合适的模板开箱即用，提升协作效率。支持一键导入已有的Excel表格，搭建企业业务管理系统，还支持开放API接口，实现业务系统与智能表格搭配使用。探索企业微信的智能表格新功能，能为办公管理带来极大便利。

技巧4：利用快捷回复提升服务效率

在客户服务场景中，客服人员频繁回复相似问题时，利用快捷回复功能就能大大提升服务效率。设置方法是在聊天工具栏中添加快捷回复短语。

例如，某电商客服之前回复一个常见问题需要数分钟，使用快捷回复后，回复时间缩短至数十秒。利用快捷回复功能，能在客户服务中快速响应客户，提升服务效率。

技巧5：借助企业通讯录快速找人

在团队协作和办公管理中，需要找同事时，借助企业通讯录能快速定位所需人员。使用方式是在通讯录中输入关键词搜索同事。

以前逐个查找同事很浪费时间，现在通过企业通讯录，输入关键词就能快速找到同事。借助企业通讯录，能提高找同事的效率，促进团队协作。

综上所述，这些企业微信实用技巧对提升办公效率有显著作用。合理运用客户群管理工具、消息已读功能、智能表格、快捷回复和企业通讯录等功能，能解决企业办公中的诸多痛点，让工作更加高效。希望大家积极应用这些技巧，提升工作效率。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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