在日常工作中,你是否遇到过客户微信群管理混乱、会议安排繁琐低效等问题?这些问题不仅耗费大量时间和精力,还可能影响工作效率和业务发展。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是:企业微信中隐藏着许多实用功能,掌握这些技巧,能让工作效率大幅提升。重点推荐第2条,每年可为您节省不少工时:

技巧1:客户群高效管理

适用场景:当您管理客户群遇到骚扰、群成员混乱等情况时。比如在零售服务客户场景中,客户群可能会出现一些不文明发言、广告刷屏等骚扰行为,或者群成员重复、身份不明等导致管理困难。

操作路径:进入企业微信客户群设置>开启防骚扰功能、使用群成员去重等工具。具体来说,开启防骚扰功能后,系统会自动识别并拦截一些违规信息;使用群成员去重工具可以清理掉重复的群成员,让群成员结构更加清晰。

效果实测:从频繁处理群内骚扰消息、群成员管理混乱→群内秩序良好,管理便捷。据统计,在使用这些工具前,管理人员每天需要花费2 - 3小时处理群内问题,使用后,处理时间缩短至半小时以内,大大提高了管理效率。

技巧2:巧用日程会议

颠覆认知:多数人习惯传统会议安排方式,其实企业微信日程会议功能更高效。在制造内部沟通场景中,传统会议安排往往需要通过电话、邮件等方式逐一通知参会人员,不仅耗时,还容易出现信息传达不及时、不准确的问题。

原理剖析:因为企业微信的日程功能支持多平台同步,且可快速邀请参会人员,支持在线会议等。企业微信日程功能可以在手机、电脑等多平台实时同步,方便参会人员随时随地查看和参与会议。同时,通过日程功能可以快速邀请参会人员,系统会自动发送提醒,避免遗漏。在线会议功能则让参会人员无需集中在同一地点,节省了时间和成本。

结论:这些技巧能有效提升企业微信使用效率,助力工作更好开展。掌握客户群高效管理技巧,可以让客户群秩序井然,为客户提供更好的服务;巧用日程会议功能,可以节省会议安排时间,提高会议效率。无论是零售服务客户、教育班级管理还是制造内部沟通等场景,都能从这些技巧中受益。希望大家在日常工作中积极运用这些技巧,让企业微信成为您工作的得力助手。

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