在日常工作中,你是否常为客户管理混乱、办公效率低下、团队协作不顺畅而烦恼?腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了一些企业微信实用技巧。
企业微信中隐藏的高效使用技巧,你知道几个?掌握这些技巧,能让你的工作效率大幅提升。重点推荐第2条,每年可为您节省500工时:
技巧1:巧用客户联系功能
适用场景
在零售行业客户服务场景中,销售人员往往需要管理大量客户。以往,要查找某个特定客户,需要在众多联系人中逐个翻阅,可能花费5分钟才能找到。使用企业微信的客户联系功能就能解决这个问题。
操作路径
只需点击“客户联系”>“我的客户”>“筛选”,就能根据客户的标签、来源、添加时间等条件快速定位到目标客户。
效果实测
通过使用这一功能,从查找客户需花费5分钟,到仅需5秒,效率提升了60倍。这不仅节省了时间,还能让销售人员更及时地跟进客户,提高客户转化率。
技巧2:客户群精细化管理
颠覆认知
很多人认为客户群只要建起来就好,其实不然。在教育行业家校沟通场景中,如果班级群管理不善,可能会出现家长随意发布广告、讨论无关话题等情况,影响正常的家校沟通。合理的群管理能提升客户满意度,让沟通更加高效。
原理剖析
企业微信的客户群管理工具,如防骚扰、群模版等,能有效维护群秩序。例如,设置防骚扰功能后,系统会自动识别并屏蔽不良信息,保证群内信息的纯净度。群模版功能可以快速创建标准化的客户群,提高建群效率。通过这些工具,能提升群运营效率,让客户群真正成为企业与客户沟通的有效桥梁。
掌握这些企业微信使用技巧,能让你的工作更高效,为企业发展助力。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
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对外增长:
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对内提效:
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