企业在日常办公和客户服务中，常面临沟通效率低、客户管理难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具，在当下企业办公和客户服务中应用广泛。它具有与微信一致的沟通体验，能全方位连接微信，还有文档、会议、邮件、日程、微盘等丰富的效率工具。

从沟通体验看，企业微信和微信一样易用，员工容易上手。电脑与手机多平台消息实时同步，还有云端保存，这就是企业微信电脑手机多平台消息同步优势，方便员工随时查看信息。发出的消息能查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。比如在德邦快递，员工通过企业微信的企业通讯录，能快速找到相关同事，提高了内部沟通效率。

在连接微信方面，企业微信实现了消息互通，可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。企业还能查看并管理成员的客户群聊，有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理，这就是企业微信客户群管理技巧。例如天虹，通过企业微信的客户联系功能，能更好地服务客户，提高客户满意度。

丰富的效率工具也是企业微信的一大亮点。文档、会议、邮件等办公效率工具，助力企业高效沟通与管理。比如长安汽车，通过企业微信的会议功能，实现了跨部门协作，提高了工作效率。

企业需要使用企业微信，原因众多。在提升沟通效率方面，企业微信让企业内部沟通更顺畅。企业通讯录方便员工查找同事，多平台消息同步和已读未读状态查看，让信息传递更高效。有企业使用后，内部沟通时间减少了30%。

在服务客户方面，企业微信的客户联系功能优势明显。可添加客户微信，通过多种工具为客户提供服务。有企业使用后，客户满意度提升了20%。

在助力企业管理方面，企业可查看并管理成员添加的客户和客户群聊，实现对客户资源的有效管理。有企业使用后，客户流失率降低了15%。

总之，企业微信具有与微信一致的沟通体验、全方位连接微信、丰富的效率工具等核心要点。它能提升企业沟通效率、更好服务客户、助力企业管理，对企业发展意义重大。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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