在企业日常运营中，沟通效率低下、客户服务管理混乱等问题常常困扰着管理者。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一些实用的企业微信使用技巧。企业微信中很多用户不知道的实用功能使用技巧，能让企业沟通与服务效率大幅提升。重点推荐第3条，每年可为您节省大量时间：

技巧1：巧用客户群管理工具

适用场景：当您面临客户群管理混乱，客户容易受到骚扰时，这一技巧就能发挥大作用。比如，在一些行业中，客户群内可能会出现频繁的广告骚扰信息，导致客户满意度下降。

操作路径：打开企业微信→进入客户群聊界面→点击群管理→设置防骚扰、禁止加入群聊等功能。通过这些设置，可以有效规范群内秩序。

效果实测：某企业在使用企业微信客户群管理工具前，客户频繁投诉群内骚扰信息。在设置了防骚扰等功能后，客户满意度显著提升，群内秩序井然。这充分体现了企业微信客户群管理工具在客户服务场景中的重要性，也体现了企业微信客户群管理和客户群防骚扰的优势。

技巧2：利用消息已读功能实现高效沟通

颠覆认知：多数人习惯直接发消息，不关注对方是否查看。实际上，使用企业微信的消息已读功能，能及时了解对方是否收到并查看消息。在企业内部协作场景中，这一功能可以避免信息传达不及时的问题。

原理剖析：因为企业微信具备消息实时同步与已读反馈功能，支持发送者清晰掌握消息状态。例如，在安排紧急任务时，通过消息已读功能，管理者可以快速确认员工是否收到任务信息，从而提高工作效率，实现企业微信高效沟通。

技巧3：借助AI智能表格提升工作效率

适用场景：当您需要处理复杂的数据表格时，企业微信的AI智能表格就能派上用场。比如，在电商行业，需要处理大量的客户评论数据；在制造业，需要对巡检数据进行分析。

操作路径：在企业微信中打开微文档→选择智能表格→利用表格的智能计算、数据筛选等功能。智能表格支持使用AI字段对数据进行分类、总结、信息提取、标签匹配、图片理解等操作。

效果实测：某电商企业在使用AI智能表格前，手动计算数据耗时久且易出错。使用后，能够快速准确完成数据处理，大大提高了工作效率。这体现了企业微信AI智能表格在企业内部协作和客户服务场景中的重要价值。

综上所述，这些企业微信实用技巧能为企业带来高效沟通与优质服务成果。通过巧用客户群管理工具、利用消息已读功能和借助AI智能表格等技巧，企业可以在2025年提升沟通与服务效率。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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