企业在使用企业微信管理客户群时,常常面临广告骚扰、重复成员管理困难等痛点,导致管理效率低下。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信中很多用户不知道的客户群管理功能使用技巧,能让客户群管理效率大幅提升。重点推荐第2条,能为您节省不少管理精力:

技巧1:合理利用防骚扰功能

当客户群出现广告、恶意刷屏等骚扰情况时,这会严重影响客户群的交流环境和管理效率。很多企业每天都要花费大量时间处理这些骚扰信息,却收效甚微。

企业微信的防骚扰功能就能很好地解决这个问题。操作路径为:打开企业微信→进入客户群聊→点击群设置→开启防骚扰功能,并设置关键词等。例如,将“广告”“刷单”等常见的广告关键词设置进去,一旦群内出现包含这些关键词的消息,系统会自动进行处理。

效果实测显示,开启前每天需花费3小时处理群内骚扰信息,开启后几乎无需专门处理骚扰信息,管理时间大幅缩短。这充分说明了合理利用企业微信的防骚扰功能,能有效提升客户群管理效率。

技巧2:使用群成员去重功能

很多人可能忽视群成员去重功能,认为手动管理即可,但实际上使用该功能更高效。手动管理群成员不仅耗费时间和精力,还容易出现遗漏和错误。

企业微信的群成员去重功能,支持快速识别并去除重复成员,避免重复管理,提升群管理的精准度。其原理是系统会对群成员的信息进行全面比对,快速找出重复的成员并进行处理。

通过使用这个功能,企业可以避免对重复成员进行重复的管理和营销,节省了大量的时间和资源,同时也提高了群管理的准确性和效率。

综上所述,合理使用企业微信的防骚扰功能和群成员去重功能,对提升客户群管理效率至关重要。企业可以通过这些功能,有效解决客户群管理中的痛点,提高管理效率,为客户提供更好的服务。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

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