在日常办公和客户服务场景中，企业常面临客户管理困难、会议效率低、办公流程繁琐等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是...

企业微信中隐藏着众多实用功能，掌握这些技巧，能让您的工作效率大幅提升。重点推荐第2条，每年可为您节省大量工时：

技巧1：客户群高效管理

适用场景：当您面临客户群消息过多、管理混乱的情况时，如群消息处理时间长、群成员管理不便，这会导致客户服务响应不及时，影响客户满意度。据统计，未有效管理的客户群，群消息处理时间平均每天会占用员工2 - 3小时。

操作路径：打开企业微信，进入客户群聊，点击群设置，开启防骚扰、禁止改群名等功能。比如群内开启防骚扰功能后，能过滤无关信息，让重要消息更突出；禁止改群名可保持群的规范性。

效果实测：从群消息处理时间长、群成员管理不便，转变为群消息有序、群成员管理轻松。开启相关功能后，群消息处理时间可缩短至每天半小时以内，群成员管理的效率提升50%以上。企业微信的客户群管理功能为企业提供了有效的工具，能提升客户服务场景下的工作效率。

技巧2：会议功能优化

颠覆认知：多数人在使用企业微信会议时，只是简单地发起和参与会议，实际上可以提前设置会议议程、共享文档等。很多企业在会议中由于缺乏明确议程，导致会议时间延长，问题讨论不聚焦，效率低下。

原理剖析：因为企业微信的会议功能支持多种辅助功能，如会议议程设置、文档共享等，能让会议更加高效有序。提前设置会议议程，参会人员可提前了解会议内容，准备相关资料；共享文档方便在会议中实时查看和讨论，避免信息传递不及时。

例如，某企业在使用企业微信会议时，未设置议程，一场原本30分钟的会议延长至1小时，且问题未得到有效解决。后来采用提前设置议程和共享文档的方式，同样的会议缩短至20分钟，且问题讨论更深入，决策更高效。

企业微信其他高效办公技巧

除了客户管理和会议功能，企业微信还有许多助力高效办公的功能。

智能表格：在办公场景中，企业面临项目管理复杂、业务数据统计难、客户跟进不及时等问题。智能表格可解决这些痛点，它有多种视图查看项目进展，如通过看板视图快速推动任务流转，进度甘特图了解项目整体进展；仪表盘实时呈现业务数据，支持设置自动化提醒，定期将仪表盘发送到群聊；连接微信上的客户，自动建档记录客户信息，成员跟客户聊完后可一键生成跟进总结；还支持使用AI字段批量处理数据。

邮件：在日常沟通中，邮件撰写效率低、沟通不顺畅是常见问题。企业微信邮件使用智能总结写信，AI可总结分散工作内容插入邮件正文，写英文邮件时能实时检查错误并给出建议；能聊天就能发邮件，输入同事名或部门名可快速添加收件人，还可直接选择整个部门；与其它功能联动，如邮件可转发到群聊讨论，群内讨论完可一键给群成员发邮件，通过邮件发送会议邀请，会后可发送会议纪要。

综上所述，企业微信的客户管理、会议功能及其他办公功能，能有效解决办公场景和客户服务场景中的痛点，提升企业的工作效率和管理水平。掌握这些技巧，能让企业在竞争中占据优势。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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