企业销售人员在添加客户微信时，常遇到客户拒绝、添加流程繁琐等困扰。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，善用企业微信添加客户微信功能，能有效解决这些问题。

在竞争激烈的市场环境中，企业要想提升竞争力，关键在于服务好客户、拓展业务，而添加客户微信是重要一环。通过企业微信添加客户微信，企业与客户的沟通更直接、高效，能提供个性化服务，提升客户满意度和忠诚度。比如，企业能及时了解客户需求和反馈，针对性地推荐产品或服务，促进业务成交。据统计，使用企业微信添加客户微信并提供优质服务的企业，客户复购率提升了30%。

下面详细介绍如何用企业微信添加客户微信：

第一步：找到添加联系人选项

打开企业微信应用程序，主界面下方菜单栏有“通讯录”选项，点击进入通讯录页面。页面右上角有“添加”按钮，点击该按钮，会弹出添加联系人的相关选项。这一步操作简单，但要注意确保网络连接正常，否则可能无法顺利进入添加页面。

第二步：输入客户微信号或手机号

在添加联系人页面，有“手机号”和“微信号”两个输入框。若有客户手机号，可直接输入手机号；若只有微信号，输入微信号即可。输入时要仔细核对，避免因输入错误导致添加失败。输入完成后，点击“添加到通讯录”按钮。

第三步：填写备注和打招呼话术

点击“添加到通讯录”后，会弹出填写备注和打招呼话术的页面。备注很重要，可填写客户姓名、公司名称、职位等关键信息，方便后续管理和查找客户。打招呼话术要简洁明了、礼貌得体，表明身份和添加目的。例如：“您好，我是[企业名称]的[你的名字]，想和您进一步沟通业务相关事宜，方便通过一下吗？”注意，话术不要过于生硬或推销意味过浓，以免引起客户反感。

不同行业添加客户微信后，有不同应用场景：

零售行业

可通过客户微信推荐新品、发送专属优惠活动信息等。例如，某服装品牌通过企业微信向客户推送新款服装图片和详细介绍，以及限时折扣信息，吸引客户购买。数据显示，该品牌通过这种方式，新品销售额提升了25%。

教育行业

可发送课程信息、学习资料、活动通知等。比如，培训机构老师通过企业微信向学生和家长发送课程安排调整、学习方法分享等内容，增强与客户的互动和粘性，提高学生的学习效果和家长的满意度。

政务行业

可发布政策解读、办事指南、通知公告等。政府部门工作人员通过企业微信向居民推送最新政策信息，解答居民疑问，提高政务服务的透明度和效率。

制造行业

可与客户沟通产品使用情况、收集反馈意见、提供售后支持等。制造企业售后人员通过企业微信及时了解客户在使用产品过程中遇到的问题，快速响应并解决，提升客户对产品和企业的信任度。

餐饮行业

可推送新菜品、优惠活动、预订信息等。餐厅通过企业微信向客户发送新菜品图片和介绍，吸引客户到店就餐。同时，还可提供在线预订服务，方便客户提前安排用餐。

金融行业

可提供理财咨询、产品推荐、账户信息查询等服务。银行客户经理通过企业微信为客户提供个性化的理财方案，解答客户关于金融产品的疑问，增强客户对银行的依赖和忠诚度。

企业微信添加客户微信功能对企业服务客户、拓展业务有诸多优势。它能加强企业与客户的联系，提升沟通效率和服务质量，为企业带来更多业务机会和收益。希望企业积极运用此功能，结合自身行业特点和客户需求，制定合理的营销策略，实现业务的快速增长。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

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