企业在客户管理和办公协作中常面临效率低下的问题,比如客户添加慢、客户群管理混乱等。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是...
企业微信中很多用户不知道的实用功能使用技巧,能让工作效率大幅提升。重点推荐第2条,每年可为您节省不少工时:
技巧 1:高效客户添加
适用场景
当需要快速添加大量客户微信时,传统逐个添加方式耗时费力,严重影响销售跟进效率。例如,在促销活动期间,销售团队需要迅速将活动信息传达给大量潜在客户,此时快速添加客户微信就显得尤为重要。
操作路径
打开企业微信,点击“客户联系”>“添加客户”,可选择多种添加方式,如导入手机号、从微信好友中添加等。这种企业微信客户添加技巧,能让销售团队在短时间内添加大量客户。
效果实测
从原来逐个添加耗时较长,到使用此方法后效率提升80%。某销售团队原本每天只能添加20个客户,使用该方法后,每天可添加100个客户,大大提高了销售跟进效率。
技巧 2:精准客户群管理
颠覆认知
多数人随意设置群规则,实际上合理设置群规则能更好管理客户群。很多企业在客户群管理上缺乏规划,导致群内消息混乱,客户体验差。例如,有些客户群没有设置防骚扰规则,群内经常出现广告、垃圾消息,影响了其他客户的交流和对企业的印象。
原理剖析
因为企业微信的群管理功能,支持设置防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。企业可查看并管理成员的客户群聊,通过合理设置这些规则,能够提高客户群管理效率。比如,设置防骚扰规则可以避免群内出现过多广告,保持群内环境整洁;使用群模版可以快速创建规范的客户群,提高建群效率。
这些企业微信客户管理技巧和高效办公功能,能显著提升工作效率和客户服务质量。在销售跟进中,高效的客户添加技巧能让销售团队更快地与潜在客户建立联系,提高销售转化率;精准的客户群管理技巧能让企业更好地维护客户关系,提高客户满意度。在团队协作方面,企业微信的日程安排、文档协作等功能也能让团队成员之间的沟通更加顺畅,提高工作效率。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
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对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
对内提效:
协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。
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