企业在日常运营中，常面临沟通效率低、客户管理难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一系列有效的解决方案。

企业微信的会议功能很实用。很多企业开会后，会议内容查找困难，重要信息易遗漏。企业微信支持会议云录制、智能转写，有多语言翻译、按章节/关键词划分内容、发言人筛选等功能。还能AI纪要待办，自动生成会议主题、待办事项及负责人。通过AI对录屏内容切片，结合语义与视频信息，实现高效定位；转写内容支持关键词搜索，大幅提升信息检索效率。这样一来，企业查找会议信息更方便，重要内容不会错过，会议决策落实更及时。

在文档与表格处理方面，企业也有不少痛点。员工写文档效率低、表格数据处理麻烦。企业微信的智能文档历经本地版、在线协作版、智能版迭代。3.0版本支持内容创作，如扩写、简写、正式化，还有文本润色、图表生成、公式推荐等功能，自然语言描述需求即可生成函数，还融合低代码平台能力，支持多格式内容拖拉拽与联动。智能表格新增丰富AI字段，能实现信息总结提取，如精炼日报、售后问题总结，还有AI图片识别，如巡检场景中的安全装备识别，支持多数据源关联导入，如客户联系、群聊数据一键导入，还支持自定义配置提示词实现个性化功能。这些功能让员工处理文档和表格更轻松，工作效率大大提高。

搜索功能上，企业信息分散，查找资料耗时多。企业微信的智能搜索全局整合单聊、群聊、文档、微盘、会议内容，支持自然语言对话式搜索，可设置时间、联系人等筛选条件；针对群聊消息，自动生成“与我相关的总结”，助力高效爬楼。入口位于搜索栏右上方，需联系商务申请灰度权限。有了这个功能，员工能快速找到所需信息，节省时间和精力。

客户服务方面，企业缺乏高效回复客户咨询的工具。企业微信的智能机器人支持7×24小时问答咨询，可基于上传的知识集，如公司规范、产品资料等回复，也可联网获取最新知识；支持配置回复范围，知识集支持本地文档、微盘文件，还能自动同步更新。通过API接口对接企业自有知识集及AI Agent，适用于敏感场景，规避合规风险。这样企业能及时准确地回复客户，提升客户满意度。

员工培训方面，企业培训成本高、效果差，业务人员缺乏素材与实操演练。企业微信的智能陪练与腾讯乐享结合，基于企业微信会话存档内容生成培训教材，实现千人千面培训。有7×24在线陪练、智能萃取任务，从知识库一键生成，还有多维度评价与即时反馈，培训周期缩短约60%。这降低了企业培训成本，提升了培训效果。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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