在日常办公和客户服务中，企业常常面临客户群管理混乱、邮件使用效率低、日程安排不合理等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信中很多实用功能能极大提升办公与客户服务效率，今天为大家分享几个超好用的功能技巧，让工作更轻松。

技巧 1：高效客户群运营

在企业的客户服务场景中，当需要管理大量客户群时，常常会遇到群秩序混乱、骚扰信息多、客户活跃度低等问题。例如，一些企业的客户群中广告信息泛滥，客户参与讨论的积极性不高，这严重影响了客户服务的质量和效果。

企业微信提供了一系列强大的客户群运营工具来解决这些问题。操作路径为：打开企业微信→进入客户群聊→点击群设置→开启防骚扰、群成员去重等功能。其中，企业微信客户群防骚扰设置能有效过滤群内的不良信息，保持群内环境的纯净。

经过效果实测，开启这些功能后，群内广告等骚扰信息减少 80%，客户参与度提升 30%。这表明企业微信的客户群运营功能能够显著提升客户服务的效率和质量。

技巧 2：巧用邮件功能

在办公协作场景中，很多人只把企业微信邮件当普通收发工具，没有充分发挥其强大的功能。实际上，企业微信邮件功能支持大附件发送且能关联日程提醒。例如，在项目管理中，需要发送大型的项目文件给团队成员，普通邮箱可能会因为附件大小限制而无法发送，而企业微信邮件功能则可以轻松解决这个问题。

其原理是企业微信与腾讯邮箱深度整合，依托强大的云端存储和提醒系统，支持大附件上传及日程关联。具体来说，企业微信继承了腾讯企业邮的安全绿色反垃圾能力，写信支持快速选择通讯录上的同事，并加强了与其他功能的联动。

通过合理使用企业微信邮件功能，能够提高办公协作的效率，避免因邮件问题导致的工作延误。

技巧 3：企业微信日程管理如何提高效率

在日常的办公和项目管理中，日程安排不合理会导致工作效率低下、团队协作不顺畅等问题。例如，团队成员之间的日程冲突，导致会议无法按时进行，影响项目的进度。

企业微信日程提供了高效组织线上线下会议、查看同事闲忙和管理公共日历的能力，还可以邀请同事、微信客户、上下游一起参与日程。通过合理使用企业微信日程共享方法，团队成员可以实时了解彼此的日程安排，避免日程冲突。

例如，在组织项目会议时，可以提前在企业微信日程中设置好会议时间、地点和参与人员，并邀请相关人员加入日程。系统会自动提醒参与人员，确保会议的顺利进行。此外，企业微信日程还可以关联邮件和任务，实现工作的无缝衔接。

掌握这些企业微信功能使用技巧，能在客户服务和办公协作上取得更好的效果，大幅提升工作效率。微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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