企业在日常办公、客户服务和项目管理中,常常面临客户群管理混乱、团队协作效率低下、数据处理繁琐等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信中隐藏着许多实用功能,掌握这些技巧,能让工作效率大幅提升。重点推荐第3条,每年可为您节省不少工时:

技巧1:企业微信客户群精细化运营

适用场景:当您需要提升客户群活跃度和转化率时,客户群运营就显得尤为重要。比如在客户服务场景下,一个活跃且有序的客户群能更好地为客户提供服务,提高客户满意度。

操作路径:进入企业微信客户群管理界面,开启防骚扰功能,这可以有效减少群内的广告等不良信息,营造良好的群氛围;接着设置群规则和快捷回复,让群成员清楚群内的行为规范,同时快捷回复能提高回复客户的效率。

效果实测:通过这样的精细化运营,群内广告消息减少80%,客户回复率提升60%。这表明企业微信客户群运营技巧能让客户服务更高效。

技巧2:企业微信团队高效协作秘籍

颠覆认知:多数人习惯各自为政,实际上共享日程和任务能让协作更紧密。在项目管理场景中,如果团队成员各自埋头工作,缺乏沟通和协调,很容易导致项目进度延迟。

原理剖析:企业微信的日程和任务功能,支持多人实时同步和提醒,方便团队成员协调工作。例如,在一个项目中,团队成员可以通过共享日程了解彼此的工作安排,避免时间冲突;任务功能可以明确每个人的职责,确保项目顺利推进。企业微信团队日程共享能让团队成员更好地协作,提升工作效率。

技巧3:企业微信智能表格的强大应用

适用场景:在数据处理和分析工作中,智能表格能发挥巨大的作用。无论是日常办公中的数据统计,还是项目管理中的进度跟踪,都可以借助智能表格来完成。

操作路径:打开企业微信微盘,新建智能表格,然后运用公式和函数进行数据处理。智能表格具有多种视图查看项目进展的功能,可按人员分组,快速查看每个人手头上有多少工作,不同角色的成员可以在各自视图里查看和编辑,多人筛选互不干扰。还可以通过看板视图快速推动任务流转,也可以通过进度甘特图来了解项目的整体进展。任务状态有变化,智能表格还可以自动在项目群里发消息@负责人提醒。

效果实测:原本需要5小时的数据处理工作,使用智能表格后,仅需1小时就能完成,数据处理时间从5小时缩短到1小时。企业微信智能表格数据处理功能,大大提高了工作效率。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

附:实用手册(免费领)

为了帮大家快速使用企业微信,我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》:从工具使用到运营策略,帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取~