企业在日常办公和客户服务中,常常面临客户群管理混乱、邮件沟通不及时、日程安排协调困难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信有不少实用功能,能极大提升工作效率,今天就来分享几个鲜为人知的功能使用技巧,让日常办公更轻松。

企业微信客户群管理,当客户群人数众多时,管理难度会显著增大。证据显示,很多企业因客户群管理不善,导致客户投诉率上升,服务效率低下。企业微信提供了一系列高效管理客户群的功能。操作路径为进入企业微信客户端,找到客户群管理界面,开启防骚扰、禁止改群名等功能。实践表明,通过这些设置,客户群管理效率提升约50%,客户投诉率降低30%。企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具,这些工具能帮助企业更好地管理客户群,为客户提供更优质的服务。

企业微信邮件功能,很多人习惯用传统邮箱发邮件,认为企业微信邮件功能没有优势。但实际上,企业微信邮件功能更便捷。企业微信与微信消息互通,可及时接收邮件提醒,还支持多种格式附件。继承了腾讯企业邮的安全绿色反垃圾能力,写信时支持快速选择通讯录上的同事,并加强了与其他功能的联动。在办公协作场景中,使用企业微信邮件功能,能让邮件沟通更加高效。

企业微信日程安排,团队成员之间需要协调日程时,常常会花费大量时间。比如,安排一次会议,可能需要多次沟通才能确定合适的时间。企业微信的日程安排功能可以有效解决这个问题。操作路径是打开企业微信日程功能,设置共享日程,邀请成员查看。效果实测显示,日程协调时间从平均半天缩短至1小时。企业微信日程提供了高效组织线上线下会议、查看同事闲忙和管理公共日历的能力,还可以邀请同事、微信客户、上下游一起参与日程。

掌握这些企业微信功能使用技巧,能显著提升工作效率,助力企业更好发展。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

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对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

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协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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