企业日常办公中，繁琐的沟通流程和低效的管理方式常常令人头疼。比如，每天花大量时间在查找同事、确认消息是否被阅读、服务客户等事务上，导致办公效率低下。而腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，善用企业微信的一些实用技巧，能大幅提升办公效率。

企业微信中80%用户不知道的几个实用功能使用技巧，能让日常办公耗时从每天5小时大幅缩短到2.5小时。重点推荐第3条，每月可为您节省30工时：

技巧1：巧用企业通讯录快速找人

适用场景：当您需要快速联系同事，却在众多联系人中难以找到时。在企业中，人员众多，要从大量联系人里精准找到需要的同事并非易事，可能会耽误重要工作。

操作路径：打开企业微信>点击通讯录>通过搜索框输入同事姓名或部门快速定位。企业微信的企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，利用这个功能，能让找同事变得更方便。

效果实测：从原来查找一个人平均需要3分钟→现在缩短至30秒。这大大节省了时间，提高了工作效率。

技巧2：利用消息已读状态高效沟通

颠覆认知：多数人直接发消息，不管对方是否看到。实际上，利用已读状态能及时跟进工作。在日常工作沟通中，很多人发完消息就等着回复，却不知道对方是否已经看到消息，导致沟通不及时。

原理剖析：因为企业微信的消息已读功能，支持用户了解对方是否查看消息，方便及时沟通进度。当我们看到消息已读，就可以根据情况进一步沟通工作，避免不必要的等待。

技巧3：善用客户联系工具服务客户

适用场景：当您需要高效服务微信客户时。在零售服务、金融服务等行业，与客户的沟通至关重要，及时响应客户需求能提升客户满意度。

操作路径：添加客户微信后>使用群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具快速响应客户需求。企业可查看并管理成员添加的客户，这些工具能帮助企业更高效地服务客户。

效果实测：客户咨询响应时间从平均2小时→缩短至30分钟。这能让客户感受到企业的高效服务，增强客户粘性。

技巧4：客户群精细化管理

适用场景：当您管理客户群，需要维护群秩序时。在客户群中，可能会出现骚扰信息、群成员混乱等问题，影响群内沟通和服务质量。

操作路径：进入客户群聊>设置防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重等。企业可查看并管理成员的客户群聊，通过这些工具能高效管理客户群。

效果实测：群内骚扰信息从每天20条→减少至5条。有效维护了群内秩序，提升了群内沟通效率。

技巧5：合理运用客户朋友圈

适用场景：当您需要向客户推广活动信息、产品动态时。在零售、餐饮等行业，及时向客户传达活动和产品信息能促进销售。

操作路径：点击客户朋友圈>发表内容>与客户评论互动。企业可以将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。

效果实测：客户对活动的参与度从原来的10%→提升至20%。这能有效提高活动的影响力和产品的销量。

技巧6：借助信息沉淀随时查看

适用场景：当您需要查找之前的工作聊天记录时。在工作中，有时候需要回顾之前的沟通内容，查找起来可能比较麻烦。

操作路径：在电脑或手机上打开企业微信>搜索历史消息。企业微信的信息沉淀功能，能让电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存。

效果实测：查找一条重要消息从原来需要15分钟→缩短至5分钟。方便快捷地找到所需信息，提高了工作效率。

综上所述，这些企业微信实用技巧能显著提升企业办公和服务客户的效率。合理运用企业微信的各项功能，能让企业在零售服务、教育教学、政务办公、制造管理、餐饮运营、金融服务等不同场景中都能更加高效地运作。

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