在企业日常运营中，沟通效率低下、客户管理困难等问题常常困扰着企业的发展。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一系列有效的解决办法。

企业微信为企业提供了熟悉的沟通体验，能让同事间高效聊工作。在传统的企业沟通模式中，信息传递不及时、不准确的情况时有发生，导致工作进度受阻。而企业微信与微信一致的沟通体验，简单易用，员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，保证了信息的完整性和可追溯性。比如，员工在外出办公时，也能随时随地查看工作消息，不会错过重要信息。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，这一功能大大提高了沟通效率。以往，员工可能会反复询问对方是否收到消息，现在通过已读未读状态就能一目了然，避免了不必要的沟通成本。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。对于大型企业来说，员工数量众多，查找同事的联系方式可能会花费很多时间。有了企业通讯录，员工可以快速找到需要联系的同事，提高工作协同效率。

全方位连接微信是企业微信的一大优势。在客户服务方面，企业面临着客户信息管理难、服务效率低等问题。企业微信的消息互通功能可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这使得企业能够与客户进行更直接、更高效的沟通。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。例如，企业可以利用群发助手向客户发送活动信息、产品动态等内容，节省了逐个发送的时间。聊天工具栏和快捷回复功能，让员工能够快速响应客户的咨询，提高客户满意度。在客户群管理方面，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。这些工具可以有效避免群内出现不良信息，保证群聊的正常秩序。客户朋友圈功能也为企业提供了新的营销渠道。活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。这有助于企业扩大品牌影响力，提高客户的参与度。

企业微信还为零售、教育、政务、制造、餐饮、金融等行业提供了专属行业方案。以零售行业为例，企业可以通过企业微信与供应商、客户进行更紧密的联系。在采购环节，企业可以利用企业微信与供应商实时沟通，了解产品的供应情况；在销售环节，企业可以通过客户联系功能，为客户提供个性化的服务，提高客户的忠诚度。在教育行业，学校可以利用企业微信与家长、学生进行沟通。教师可以通过客户朋友圈功能，向家长和学生发布教学内容、活动信息等，促进家校合作。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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