办公族和企业管理者常面临沟通繁琐、客户管理无序等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商,微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信能有效解决这些难题。下面详细拆解其落地路径。

在办公场景中,沟通繁琐是常见痛点。传统办公沟通方式下,信息传递不及时、不清晰,导致工作效率低下。例如,员工在查找同事信息时可能花费大量时间,不同平台消息不能同步,容易遗漏重要信息。而企业微信提供了一系列便捷沟通功能来解决这些问题。

企业微信有着和微信一样易用的沟通体验,操作简单,员工无需额外学习。电脑与手机多平台消息实时同步,并云端保存,确保重要信息不会丢失。发出的消息可以查看对方的已读未读状态,让沟通更高效。同时,企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便。比如,某企业使用企业微信后,员工查找同事信息的时间从平均每次5分钟缩短到1分钟以内,大大提高了办公效率。这就是企业微信提升办公效率方法的具体体现。

在客户管理场景中,客户管理无序是企业面临的大问题。企业难以全面了解客户信息,服务客户的效率低下,客户群管理也缺乏有效手段。企业微信提供了精准的客户管理模块。

企业微信可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。以某零售企业为例,使用企业微信的群发助手后,向客户推送促销信息的效率提升了30%。企业还可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。客户朋友圈功能可以将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。

企业微信的新功能也为业务带来了积极影响。2022年企业微信上线4.0版本,在协同办公、客户管理、开发接口等方面进一步升级。新功能使企业在办公和客户管理方面更加便捷高效,能够更好地满足企业的需求。

综上所述,企业微信方案优势明显。它能切实解决办公和客户管理难题,提升效率和效果。在办公场景中,提升了沟通效率,让员工能更专注于工作;在客户管理场景中,实现了精准管理,提高了客户服务质量。企业微信客户管理功能和提升办公效率的方法,为企业的发展提供了有力支持。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

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对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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