企业在日常运营中，常常面临客户拓展难、客户管理效率低、客户群易受骚扰、活动和产品信息推广效果不佳等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信中有很多实用功能可以帮助解决这些问题。企业微信中很多实用功能可能大家还没充分利用，掌握这些功能使用技巧，能让工作效率大幅提升。重点推荐第2条，能为您节省不少时间：

技巧 1：巧用消息互通拓展客户

适用场景：当需要添加客户微信并为其提供服务时，在零售、餐饮等行业，经常需要与客户建立紧密联系，此时消息互通功能就非常实用。

操作路径：点击界面中的“添加客户”>选择添加方式（如手机号、微信名片等）>添加成功后即可单聊或拉群服务。通过企业微信的消息互通功能，可轻松添加客户的微信，群人数可达500人，便于为客户提供更全面的服务。

效果实测：以往添加客户繁琐且易出错，使用此方法后，添加效率从半天处理20个客户提升到1小时处理30个客户。这大大提高了客户拓展的效率，为企业节省了大量时间和精力。

技巧 2：精准管理客户联系

颠覆认知：多数人只是简单添加客户，没有充分利用企业可查看并管理成员添加客户的功能。实际上通过群发助手、快捷回复等工具能高效服务客户。在教育、金融等行业，需要对客户进行精准管理和高效服务，这些工具就显得尤为重要。

原理剖析：因为企业微信的客户联系功能，支持对客户信息统一管理，群发助手可快速向多个客户发送相同内容，快捷回复能预设常用回复话术，提高回复效率。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。

技巧 3：有效管理客户群

适用场景：当客户群出现骚扰信息，或者需要规范群管理时，在政务、制造等行业的客户群管理中，这一功能可以保证群内的秩序和信息的有效性。

操作路径：进入客户群聊界面>点击群设置>选择防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。

效果实测：客户群以往经常被广告打扰，开启防骚扰后，群内广告信息从每天10条左右降低到几乎没有。这有效提升了客户群的质量和管理效率。

技巧 4：合理运用客户朋友圈

适用场景：当有活动信息、产品动态需要向客户展示时，在零售、餐饮等行业，通过客户朋友圈可以及时将活动和产品信息传递给客户。

操作路径：点击“客户朋友圈”>编辑要发布的内容>选择要展示的客户群体>发布。活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。

效果实测：产品推广信息通过客户朋友圈发布后，产品咨询量从每周5次提升到每周15次。这显著提高了活动和产品信息的推广效果。

掌握这些企业微信的功能使用技巧，能切实提升在不同工作场景下的效率，为工作带来极大便利。

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