在日常工作中，查找同事联系方式耗时、回复客户咨询效率低等问题常常困扰着企业员工。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信中许多实用功能能极大提升工作效率，今天就来分享一些使用技巧，让工作更加顺畅高效。

技巧1：高效使用企业通讯录

适用场景：当需要快速查找同事联系方式时，很多人可能会在众多的聊天记录或者纸质通讯录中费力地寻找，这不仅浪费时间，还可能影响工作进度。

操作路径：打开企业微信，点击下方“通讯录”，可通过搜索框快速查找同事，也可按部门分类查找。企业微信支持批量导入员工信息并统一管理，这使得企业通讯录更加完整和有序。

效果实测：以往查找同事联系方式可能需要花费数分钟，使用此方法后，能在十几秒内找到。比如在紧急需要与某个同事沟通工作时，快速找到联系方式就可以及时解决问题，大大提高了工作效率。

技巧2：利用快捷回复服务客户

颠覆认知：很多人在回复客户咨询时逐字输入，其实利用快捷回复功能可以更快。在忙碌的工作中，逐字输入回复内容不仅耗费时间，还容易出现错误。

原理剖析：企业微信的快捷回复功能支持提前设置常用回复话术，在与客户聊天时，可快速选择回复内容，节省时间，提高回复效率。例如，对于客户经常问到的产品价格、规格等问题，提前设置好回复话术，当客户咨询时，只需一键点击即可快速回复。

通过这些企业微信使用技巧，能有效提升工作效率，让沟通和服务更加便捷高效。无论是查找同事还是服务客户，企业微信都提供了强大的功能支持。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～