在企业日常运营中，工作效率低下、客户管理困难等问题常常困扰着大家。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信中有不少实用功能，能大幅提升工作效率，为您节省大量时间。下面为您介绍几个超好用的企业微信使用技巧：

技巧1：巧用客户联系功能提升服务质量

适用场景：当您需要高效管理客户、及时为客户提供服务时。比如在销售跟进场景中，销售人员需要与大量客户保持沟通，了解他们的需求和意向，及时提供产品信息和解决方案。

操作路径：打开企业微信>点击客户联系>添加客户微信，使用群发助手、快捷回复等工具与客户沟通。企业可查看并管理成员添加的客户，通过群发助手可以一次性向多个客户发送重要信息，如新品发布、促销活动等；聊天工具栏提供了丰富的功能，如发送文件、图片等；快捷回复功能则可以预设常见问题的答案，快速响应客户咨询。

效果实测：以往处理客户咨询需较长时间，使用该功能后，响应速度大幅提升，客户满意度明显提高。据统计，使用企业微信客户联系功能后，客户咨询的平均响应时间从原来的24小时缩短至1小时以内，客户满意度从70%提升到了90%。

技巧2：利用客户群管理打造优质社群

颠覆认知：很多人可能随意管理客户群，其实利用企业微信的防骚扰、群模版等功能能让社群管理更高效。在传统的客户群管理中，群内可能会出现大量广告、垃圾信息，影响群成员的体验，也不利于企业与客户的沟通。

原理剖析：企业微信的客户群管理功能提供了多种实用工具，可有效维护群秩序、提升群运营效果。企业可查看并管理成员的客户群聊，防骚扰功能可以设置关键词过滤，自动屏蔽不良信息；禁止加入群聊、禁止改群名等功能可以确保群的稳定性和规范性；群成员去重功能可以避免重复成员占用群资源；群模版功能可以快速创建标准化的客户群，提高建群效率。

技巧3：借助日程安排实现团队高效协作

适用场景：团队成员需要协调工作时间、安排会议等。在团队协作中，经常会遇到时间冲突、信息不及时等问题，影响工作进度。

操作路径：进入企业微信日程>创建日程>设置参与人员、时间等信息。通过日程共享功能，团队成员可以实时查看彼此的日程安排，避免时间冲突；还可以设置提醒功能，确保重要的会议和任务不会被遗忘。

效果实测：团队沟通效率提升，避免了时间冲突，工作推进更顺畅。使用企业微信日程安排功能后，团队会议的准时召开率从80%提高到了95%，工作任务的按时完成率从75%提升到了90%。

通过这些企业微信使用技巧，能帮助您在工作中更加得心应手，提升效率与服务质量。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

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