企业在日常运营中,常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信能有效解决这些难题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具,它有着诸多实用功能,能为企业带来高效沟通与管理。

在内部沟通方面,企业微信有着熟悉的沟通体验,能让同事高效聊工作。首先,它和微信一样易用,有着与微信一致的沟通体验,员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式。其次,其信息沉淀功能强大,电脑与手机多平台消息实时同步,并云端保存,员工不用担心重要信息丢失,随时都能查找。发出的消息还可以查看对方的已读未读状态,这让沟通工作更高效,避免了信息传达不到位的情况。企业通讯录也非常实用,支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便。以一家大型制造企业为例,以往员工查找同事需要在多个系统中切换,浪费了大量时间。使用企业微信后,通过企业通讯录能快速找到同事,工作沟通效率大大提高。

企业微信还能全方位连接微信,为企业服务客户提供了便利。在消息互通方面,企业成员可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具,能高效服务客户。比如一家零售企业,通过企业微信的客户联系功能,能及时了解客户需求,为客户提供个性化服务,提高了客户满意度。企业还可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具,能高效管理客户群。客户朋友圈功能也很实用,活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动,能增强与客户的粘性。

对于企业来说,数据安全和管理也非常重要。企业微信在这方面也有出色表现。在提供办公管理及通讯服务时,会收集企业用户和该企业用户的最终用户使用企业微信过程中提交或产生的信息和数据,也就是企业控制数据。不过企业用户为企业控制数据的控制者,企业微信仅根据企业用户的指示以及与企业用户间的协议进行相应的处理。比如企业可根据自身需求,对员工信息进行管理和保护。

不同行业也能从企业微信中获得专属解决方案。企业微信为零售、教育、政务、制造、餐饮、金融等行业提供了专属行业方案,帮助各行各业更好地服务微信上的用户。像西贝莜面村、天虹、宝洁、卡地亚、沃尔玛、宜家、中国银行、中国人保、德邦快递、长安汽车、深圳明德实验学校、华南师范大学附属中学、海珠教育局、龙华区教育局、深圳市税务局等百万知名企业组织正在使用企业微信。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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