在日常企业运营中,你是否常常面临信息查找困难、客户服务效率低、员工管理繁琐等问题?腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,在服务超过160家500强企业后,实践得出了一系列解决方案。
企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具,它有着与微信一致的沟通体验,还能全方位连接微信,并且具备文档、会议、邮件、日程、微盘等效率工具,以及灵活易用的OA应用,能助力企业高效沟通与管理。同时,企业微信为零售、教育、政务、制造、餐饮、金融等行业提供了专属行业方案,西贝莜面村、天虹、宝洁、卡地亚等百万知名企业组织都在使用。
首先,企业微信有熟悉的沟通体验,能让同事间高效聊工作。它和微信一样易用,操作简单。而且,电脑与手机多平台消息能实时同步,还会云端保存,信息沉淀方便后续查看。发出的消息可以查看对方的已读未读状态,这大大提高了沟通工作的效率。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便。举个例子,某大型企业员工众多,以前查找同事信息很麻烦,使用企业微信的企业通讯录功能后,能快速找到对应同事,节省了大量时间。
其次,企业微信能全方位连接微信。消息互通功能可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。比如某电商企业,利用企业微信的客户联系功能,通过群发助手定期向客户推送新品信息,提高了客户的购买率。企业还可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。客户朋友圈功能能将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。某服装企业通过在客户朋友圈发布新款服装信息,与客户互动,增加了客户对品牌的关注度。
另外,企业微信的全局搜索功能也十分实用。它支持在手机端上方的搜索框输入关键词搜索查找聊天记录、文件。电脑端可使用鼠标点击客户端左上方的搜索框后,进入全局搜索页面,目前全局搜索最多支持5个关键词搜索。全局搜索支持独立窗口展示,可以拖动,同时支持跟企业微信并行处理工作,支持平台包括iOS、Android、Windows、Mac。某互联网公司员工在查找项目资料时,使用全局搜索功能,能快速定位到相关聊天记录和文件,提高了工作效率。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。
对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
对内提效:
协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。
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