在企业的日常运营中，客户管理一直是个难题，客户资源拓展困难、客户群管理效率低下等问题，常常让企业管理者头疼不已。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信中隐藏着众多实用的客户管理功能，掌握这些技巧，能让您的客户服务与营销工作效率大幅提升。重点推荐第2条，每年可为您节省不少精力：

技巧1：高效添加客户

适用场景：当您需要拓展客户资源时，传统的客户添加方式效率低下，每天能添加的客户数量有限，这严重制约了企业的业务发展。

操作路径：打开企业微信，点击“客户联系”>“添加客户”，可通过多种方式添加，如手机号、微信名片等。这种多样化的添加方式，极大地提高了添加客户的灵活性和便捷性。

效果实测：以某企业为例，在未使用企业微信的高效添加客户功能前，每天只能添加少量客户，平均不超过5个。而使用该功能后，每天可添加数十个客户，提升到了平均每天30 - 50个。这一显著的提升，为企业带来了更多的潜在客户，有力地推动了业务的增长。

技巧2：智能管理客户群

颠覆认知：很多人认为客户群管理只能靠人工，不仅耗费大量的时间和精力，而且管理效果往往不尽如人意。其实企业微信有很多自动化工具，能让客户群管理变得轻松高效。

原理剖析：企业微信的客户群管理功能，支持设置防骚扰规则、群成员去重等。例如，设置防骚扰规则后，能够有效过滤群内的垃圾信息，保持群内环境的整洁和有序；群成员去重功能可以避免群内出现重复的成员，提高群聊的质量和管理效率。这些功能大大节省了管理时间，让企业能够更加专注于客户服务和营销工作。

在客户服务场景中，通过企业微信的客户联系功能，企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。群发助手可以一次性向多个客户发送消息，节省了逐个发送的时间；聊天工具栏提供了丰富的工具，如发送文件、图片等，方便与客户进行沟通；快捷回复功能则可以快速回复客户的常见问题，提高服务响应速度。

在客户营销场景中，客户朋友圈功能让活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。企业可以定期发布有吸引力的内容，吸引客户的关注和参与，从而提高客户的活跃度和忠诚度。

掌握企业微信的客户管理技巧，如高效添加客户和智能管理客户群，能够让企业在客户服务和营销工作中取得显著的成效。通过提升客户添加效率和优化客户群管理，企业可以节省大量的时间和精力，提高业务效率和竞争力。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

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对内提效：

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