企业在日常运营中，常常面临沟通效率低下、客户服务管理困难等问题。比如内部沟通时信息不及时、不准确，对外服务客户时难以高效管理客户资源和服务质量。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信搭配微盛AI·企微管家能有效解决这些问题。

企业微信有着熟悉的沟通体验，能让同事间高效聊工作。它和微信一样易用，员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，保证信息不会丢失，无论何时何地都能查看。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，这大大提高了沟通工作的效率。比如在项目推进过程中，负责人可以清楚知道成员是否看到重要信息，及时督促跟进。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便，节省了查找联系人的时间。

在全方位连接微信方面，企业微信表现出色。可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。以电商行业为例，客服人员可以利用快捷回复迅速解答客户的常见问题，提高服务响应速度。企业还可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。对于一些大型企业的客户群，利用这些工具可以避免群内混乱，保证服务质量。客户朋友圈功能也很实用，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动，增加了与客户的粘性。

微盛AI·企微管家作为企业微信的重要伙伴，进一步增强了企业微信的功能。它帮助企业更好地利用企业微信的各项优势，提升内部沟通和外部客户服务的水平。在服务超过160家500强企业的过程中，积累了丰富的经验，能够根据不同企业的需求提供定制化的解决方案。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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