在企业与客户交互日益频繁的当下，如何高效地与客户建立联系、维护关系，成为众多企业面临的难题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信的客户联系功能能有效解决这些问题。

企业微信的客户联系功能，是企业与客户之间的一座桥梁。它允许企业成员添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。以某电商企业为例，其客服团队通过企业微信添加客户微信，当客户咨询商品信息时，客服能及时响应，提供详细解答。而且企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具辅助服务客户。群发助手可以让企业快速将促销活动、新品信息等推送给大量客户，提高信息传播效率。聊天工具栏则为客服提供了更多便捷操作，比如发送商品链接、图片等。快捷回复功能更是大大节省了客服的时间，常见问题可以一键回复。

企业微信客户联系功能为何如此重要呢？从数据上看，使用企业微信客户联系功能后，客户满意度显著提升。根据艾瑞咨询的调研数据，某企业在使用企业微信客户联系功能后，客户满意度从原来的70%提升到了85%。同时，客户转化率也有明显提高，某销售团队通过企业微信的客户联系功能，将客户转化率从10%提升到了15%。

在招聘场景中，企业微信也能发挥重要作用。基于企业微信生态，企业可以打造内推文化。艾瑞对IT服务人才的调研显示，「企业内推」渠道以「低成本、高贡献度」的优势越来越被各企业所重视。企业微信与微信无缝衔接，员工能够以官方的身份从企微向微信好友或朋友圈转发职位。HR可以实时把握员工的内推状态，从而适当地激发员工推荐积极性。公司可以依托企微内推补充自己的人才库，解决招人难的问题。

在销售场景中，企业微信同样表现出色。基于企业微信平台，销售和客户实现了更高效、安全的紧密链接。既延续了微信私人社交的情感体验，又兼具了邮件、客户系统等渠道的官方性。销售和公司通过企微进行个人/公司身份的认证，官方的统一形象增添了客户的信任感。企业微信可以真实地记录全生命周期销售信息，帮助企业建立高质量客户数据资产。基于沉淀的数据资产，企业可以进一步进行客户画像、销售分析，从而支持销售工作走向高效、精细和精准，最终实现成单的增长。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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