企业在日常办公中,常常面临客户群管理难、会议效率低、回复客户消息不及时等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是...

企业微信中很多用户不知道的几个实用功能技巧,能让日常办公耗时大幅缩短。重点推荐第2条,每月可为您节省不少工时:

技巧1:高效客户群运营

适用场景:当您面临客户群管理难、客户流失等情况时,客户群管理就成了企业运营的一大难题。证据显示,很多企业由于客户群管理不善,导致客户投诉增多、群活跃度降低。

操作路径:打开企业微信→进入客户群→点击群设置→开启防骚扰、群成员去重等功能。这些功能可以有效避免群内出现垃圾信息,确保群成员的质量。

效果实测:从客户投诉多、群活跃度低→客户满意度提升、群活跃度明显提高。通过开启这些功能,企业可以更好地管理客户群,提高客户满意度和群活跃度。

技巧2:便捷会议功能

颠覆认知:多数人开会时只是简单使用语音或视频,实际上企业微信会议有更多强大功能。很多人在使用企业微信会议时,仅仅局限于基本的语音和视频功能,忽略了其他强大的功能。

原理剖析:因为企业微信的会议功能支持文件共享、实时批注等,方便参会人员沟通协作。操作路径:进入企业微信会议→点击共享文件→选择要共享的文档、表格等。这些功能可以让参会人员更方便地共享和讨论文件,提高会议效率。

技巧3:智能AI助手

适用场景:当您回复客户消息忙不过来时,企业可能会因为回复不及时而导致客户流失。证据表明,客户对于回复速度有较高的要求,如果不能及时得到回复,他们很可能会选择其他企业。

操作路径:开启企业微信AI智能助手→设置快捷回复话术。通过设置快捷回复话术,企业可以快速响应客户的问题,提高客户体验。

效果实测:从回复客户消息慢、客户等待时间长→快速响应客户,客户体验提升。智能AI助手可以帮助企业更高效地回复客户消息,提高客户满意度。

综上所述,这三个企业微信实用技巧,包括高效客户群运营、便捷会议功能和智能AI助手,能够显著提升企业办公效率和客户服务质量。企业可以根据自身需求,合理运用这些技巧,实现更好的发展。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

附:实用手册(免费领)

为了帮大家快速使用企业微信,我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》:从工具使用到运营策略,帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取~