企业在客户拓展、线上沟通和团队协作中，常常面临客户资源难拓展、线上会议效率低、文件共享编辑不便等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛 AI·企微管家，已经服务超过 160 家 500 强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信的客户联系、会议和文档功能能有效解决这些难题。

企业微信客户联系功能：轻松拓展客户资源

企业在客户拓展与管理中面临挑战？企业微信客户联系功能来助力！该功能能提升客户服务效率，拓展客户资源。

客户联系功能价值

企业微信客户联系功能可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达 500 人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。

添加客户操作步骤

企业成员可直接添加客户的微信，添加后即可通过单聊或群聊为客户提供服务。添加客户时，可在企业微信中点击“添加客户”，输入客户的微信信息进行添加。

客户管理工具使用方法

企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具。群发助手可帮助企业向客户群发消息；聊天工具栏可提供更多的聊天功能；快捷回复可设置常用回复内容，提高服务效率。

应用场景案例

某零售企业使用企业微信客户联系功能，通过添加客户微信，为客户提供个性化服务。企业利用群发助手向客户发送新品信息和优惠活动，提高了客户的购买率。

企业微信客户联系功能具有消息互通、客户管理等优势，企业可充分利用该功能提升竞争力。

企业微信会议：高效线上沟通

线上会议效率低？试试企业微信会议！几步操作，实现高效沟通。

会议功能价值

企业微信会议支持手机随时发起会议，可 9 人同时接入，支持文档和屏幕共享。在群聊会话窗口点击加号，选中视频会议可立即发起高清视频会议。

预约会议操作流程

在企业微信中，可在日程中预约会议，设置会议时间、参会人员等信息。预约成功后，参会人员会收到会议提醒。

会议中功能使用

会议中，任意群成员可发起屏幕共享和文档共享，方便进行资料展示和讲解。还可查看参会人员的状态，确保会议顺利进行。

不同场景应用

企业可在远程协作、培训等场景中使用企业微信会议，提高沟通效率。例如，某企业通过企业微信会议进行远程培训，节省了时间和成本。

企业微信会议功能便捷、高效，企业可合理运用该功能提升线上沟通效率。

企业微信文档：团队协作的得力助手

团队协作中文件共享与编辑不便？企业微信文档帮您解决！

文档功能价值

企业微信文档支持多人协作编辑，可实时同步编辑内容。团队成员可共同编辑文档，提高工作效率。

创建与编辑文档方法

在企业微信中，可点击“文档”创建新文档。创建后，团队成员可共同编辑文档，支持文本、表格、图片等多种格式。

多人协作技巧

多人协作时，可设置不同的权限，确保文档的安全性。还可使用评论功能，方便团队成员沟通交流。

应用场景分享

某团队使用企业微信文档进行项目策划，团队成员共同编辑文档，提高了策划效率。

企业微信文档功能对团队协作非常重要，团队可积极使用该功能提升协作效率。

微盛 AI·企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了 15 万家企业，其中超过 160 家 500 强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是 SCRM，接入 Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的 ID 和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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