企业在日常办公和服务客户过程中,常常面临效率低下、沟通不畅、客户拓展困难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,善用企业微信的一些实用技巧,能有效解决这些问题。
企业微信中80%用户不知道的几个实用功能技巧,能让日常办公耗时从每天5小时大幅缩短到2.5小时。重点推荐第3条,每月可为您节省20工时:
技巧1:巧用消息互通功能拓展客户
在零售服务客户、餐饮服务顾客等场景中,企业需要不断拓展微信客户资源。此时,企业微信的消息互通功能就能发挥巨大作用。
操作路径很简单:打开企业微信>点击添加客户>选择从微信好友中添加或通过手机号添加。通过这种方式,效果十分显著。从效果实测来看,企业从原来每天只能添加10个左右客户,提升到现在每天可添加30个左右客户。这大大增加了企业的客户资源,为业务发展奠定了基础。
技巧2:善用客户群管理工具
多数企业在使用企业微信客户群时,只是简单建群,没有充分发挥其管理功能。实际上,合理利用防骚扰、群模版等工具能让群管理更高效。
企业微信的客户群管理功能,支持设置关键词自动回复、禁止群成员改群名等,能有效维持群秩序。在教育教学管理场景中,老师可以利用这些工具管理班级群,禁止无关信息干扰,让群内交流更加有序;在政务沟通协作场景中,政府部门可以利用这些工具管理工作群,提高沟通效率。
技巧3:借助企业通讯录高效找人
在制造企业办公、政务沟通协作等场景中,快速找到对应同事是提高工作效率的关键。企业微信的企业通讯录功能就能满足这一需求。
操作时,进入企业微信>点击通讯录>通过搜索框输入姓名或部门查找。效果实测显示,从原来找一个人需要3 - 5分钟,缩短到现在1分钟内即可找到。这大大节省了时间,提高了工作效率。
技巧4:利用高效沟通功能确认工作
在重要工作安排沟通时,不确定对方是否收到消息导致工作延误是企业常见的问题。企业微信的高效沟通功能,即发出的消息可以查看对方的已读未读状态,能有效解决这一问题。
操作很简单,发送消息后,查看对方是否已读。通过这一功能,企业从原来不确定对方是否收到消息导致工作延误,转变为现在能及时跟进确保工作按时推进。
技巧5:信息沉淀方便回顾
在教育教学管理、制造企业办公等场景中,需要回顾之前工作沟通记录是常见的需求。企业微信的信息沉淀功能就能满足这一需求。
电脑与手机多平台消息实时同步,并云端保存。在电脑或手机端企业微信中,查找历史聊天记录即可。从效果实测来看,从原来花费大量时间翻找记录,到现在快速定位所需记录,大大提高了工作效率。
技巧6:运用客户朋友圈推广
当企业有新品发布或活动推广时,如何让更多客户了解是关键。企业微信的客户朋友圈功能就能帮助企业实现这一目标。
操作路径为:编辑好内容>点击发表到客户朋友圈。通过这一功能,企业从原来产品推广知晓度低,到现在能让更多客户了解,有效提高了产品推广效果。
综上所述,这些企业微信实用技巧能极大提升企业办公与服务客户的效率。掌握这些技巧,能让企业在零售服务客户、教育教学管理、政务沟通协作、制造企业办公、餐饮服务顾客、金融客户维护等场景中更加高效地运营。企业微信高效使用,将为企业发展带来更多机遇。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
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