在当今办公和客户沟通场景中，企业常常面临办公效率低下、客户沟通不及时等痛点。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信AI能有效解决这些问题。

企业微信AI是结合了人工智能技术的办公与沟通工具，主要围绕办公场景展开，涵盖智能机器人、数据专区、会议、文档四大板块。在融入AI能力之前，企业微信的聊天、会议及文档功能已在行业中领先，如今这些高频使用的移动办公工具均嵌入了AI模型，推动用户运用AI协同办公，提升整体效率。

企业微信AI具体功能及场景应用

智能表格是企业微信AI的重要功能之一。在办公场景中，企业日常会处理大量数据，传统表格处理方式繁琐且易出错。智能表格借助AI算法，能自动进行数据分类、统计和分析。例如，财务人员在统计月度报表时，智能表格可快速准确地计算各项数据，生成可视化图表，原本需要一天完成的工作，使用智能表格后可能只需半天，大大提高了办公效率。

智能机器人在办公和客户沟通场景中都发挥着重要作用。在办公场景里，员工可通过智能机器人查询公司制度、流程等信息，节省查找资料的时间。在客户沟通场景中，当客户咨询常见问题时，智能机器人能快速响应，提供准确答案。据统计，使用智能机器人后，客户沟通中人工响应时间平均节省了30%，客户满意度也有所提升。

企业微信AI会议同样具有强大功能。会议录制内容可在超管后台或企业会议录制后台查看，支持会议内容回顾。借助腾讯AI能力，录屏内容会按不同章节切分，结合发言人、发言内容、语义及视频信息形成切片，便于用户按主题高效定位所需内容。同时，平台具备高完成度的智能转写功能，支持多种语言的语音转文字，转写内容可按顺序查看，也可通过关键词搜索定位文字板块，大幅提升信息检索效率。

为何要用企业微信AI

从办公效率提升来看，使用智能表格后，办公效率平均提升了40%。以销售团队为例，在整理销售数据和分析销售业绩时，智能表格的自动计算和分析功能，让原本复杂的工作变得简单快捷，销售人员可以将更多时间用于拓展客户。

在客户沟通方面，智能机器人的应用使客户问题响应时间缩短，客户沟通效率显著提高。企业能够及时处理客户咨询和反馈，从而提高客户转化率。据数据显示，使用企业微信AI进行客户沟通后，客户转化率平均提升了20%。

企业微信AI还能促进企业内部协作。通过AI会议和文档功能，员工可以更方便地进行远程协作和信息共享，打破时间和空间的限制，提高团队协作效率。

总结与展望

企业微信AI结合了智能表格、智能机器人等多种功能，在办公场景和客户沟通场景中都发挥着重要作用。它能提升办公效率、提高客户沟通质量、促进企业内部协作，是企业提升竞争力的有力工具。

未来，企业微信AI有望不断升级和完善，为企业提供更多个性化的服务和功能。例如，可能会推出更智能的客户分析功能，帮助企业更好地了解客户需求，制定更精准的营销策略。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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