企业在日常办公和客户服务中，常常面临数据处理繁琐、客户咨询响应不及时等难题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是：企业微信中AI功能，能让办公与客户服务等场景效率大幅提升。重点推荐这些实用技巧，帮您更好发挥其价值：

技巧1：巧用企业微信AI智能表格提升办公效率

适用场景：当您面临数据整理、分析等繁琐办公任务时，传统的手动处理方式不仅耗时耗力，还容易出错。而企业微信AI智能表格则能有效解决这些问题，实现办公效率提升。

操作路径：打开企业微信文档>新建智能表格>按照需求设置公式与格式。操作简单便捷，即使是没有专业技术背景的人员也能轻松上手。

效果实测：从手动处理数据耗时数小时→使用智能表格后缩短至几十分钟。例如，在某企业的一次项目数据整理中，原本需要3名员工花费4小时才能完成的工作，使用企业微信AI智能表格后，仅需1名员工不到1小时即可完成，大大提高了工作效率。

技巧2：利用企业微信AI智能机器人快速响应客户咨询

颠覆认知：多数人认为人工客服才能更好解答问题，实际上智能机器人能快速响应常见问题。在一些大型企业中，每天会收到大量客户咨询，如果仅依靠人工客服，很难做到及时响应。

原理剖析：因为企业微信的AI智能机器人可以预设大量常见问题答案，通过智能算法快速匹配解答。它可以在「工作台 - 智能机器人」中创建，可在单聊和群聊中用于不同场景的智能问答。还可以将企业微信文档、微盘空间中的业务知识添加到机器人，让回答更精准，还支持本地文件、问答对、API等多种方式添加知识。进入机器人会话时，支持发送欢迎语，更好地介绍机器人、引导员工提问等。支持通过API模式创建，用于对接企业的自有模型和数据，使用更灵活。

综上所述，企业微信AI功能在提升办公效率和优化客户服务等方面具有显著优势。它的智能表格能让繁琐的办公任务变得轻松高效，智能机器人能快速响应客户咨询，为企业节省大量时间和人力成本。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

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