在企业日常运营中,常常面临客户拓展难、客户群管理混乱、信息推广触达率低等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了一些超实用的企业微信使用技巧。
企业微信中有不少实用功能,能帮大家在不同工作场景中提升效率。下面为您分享几个超好用的企业微信使用技巧 ,助力工作效率提升。重点推荐第2条,能解决不少实际难题:
技巧1:高效添加客户微信
适用场景:当需要拓展客户资源,添加大量微信客户时。在零售服务、金融服务等场景中,业务员经常需要不断添加新客户,以往手动添加客户效率非常低,可能需要花费数小时。
操作路径:打开企业微信,点击“通讯录”>“我的客户”>“添加客户”,可选择多种添加方式,如手机号添加、微信名片添加等 。
效果实测:使用此方法后,添加客户的时间从数小时缩短至几十分钟。通过企业微信的这些添加方式,能快速准确地添加客户,大大提升了工作效率,解决了企业在拓展客户资源方面的难题。
技巧2:精准管理客户群
颠覆认知:很多人管理客户群时,面对群成员混乱、骚扰信息多的问题无计可施,实际上企业微信有专门的群管理工具。在餐饮运营、教育教学等场景中,客户群管理不善会影响服务质量和教学秩序。
原理剖析:因为企业微信的客户群管理功能,支持设置防骚扰规则、禁止加入群聊、禁止改群名等,让群管理更有序。企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。
通过这些工具,企业可以有效避免群内出现骚扰信息,保证群聊的正常秩序,提高群管理的效率和质量。
技巧3:巧妙利用客户朋友圈
适用场景:当需要向客户推广产品、发布活动信息时。在制造管理、政务办公等场景中,及时向客户或公众传达产品动态、政策信息等非常重要。
操作路径:点击“客户朋友圈”>“发表”,编辑好内容后选择要展示的客户群体发布。
效果实测:相比以往单独向客户发送信息,通过客户朋友圈发布,信息触达率大幅提高。企业可以将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动,增强与客户的沟通和联系。
总结这些企业微信使用技巧,能有效提升在客户服务、工作沟通等方面的效率和质量。无论是在零售服务、教育教学、政务办公、制造管理、餐饮运营还是金融服务等场景中,合理运用企业微信的这些功能,都能为企业带来更好的发展。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。
对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
对内提效:
协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。
附:实用手册(免费领)
为了帮大家快速使用企业微信,我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》:从工具使用到运营策略,帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取~
发表评论 取消回复