在日常办公中，你是否常常为处理大量数据、逐一回复客户咨询而烦恼？腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信中的AI功能能为日常办公及业务开展带来诸多便利，很多用户却未充分挖掘。今天为您分享几个企业微信AI实用技巧，能让办公效率大幅提升。重点推荐第2条，每年可为您节省不少工时：

技巧1：智能表格高效办公

在企业微信办公中，当您面临处理大量数据、制作复杂报表情况时，智能表格就能发挥大作用。其操作路径为：打开企业微信文档>新建智能表格>输入相关数据与公式。在输入公式方面，常用的求和公式为“=SUM( )”，只需将需要求和的数据范围填入括号内即可快速得出总和；求平均值公式为“=AVERAGE( )”，同样将对应数据范围填入，就能算出平均值。

从效果实测来看，传统手动计算制作报表往往需要数小时，而使用智能表格，几十分钟就能完成。这大大缩短了制表时间，提升了工作效率，让您有更多时间去处理其他重要事务。智能表格在企业微信办公中的高效表现，无疑是处理数据和报表的得力助手。

技巧2：智能机器人自动回复

在客户服务场景中，多数人可能认为只能人工逐一回复客户咨询，实际上智能机器人能快速准确回复常见问题，这颠覆了很多人的认知。企业微信的智能机器人具备自然语言处理能力，支持提前设置关键词与回复内容，能精准识别客户问题并回复。

具体来说，可在「工作台 - 智能机器人」中创建机器人，它可在单聊和群聊中用于不同场景的智能问答。还可以将企业微信文档、微盘空间中的业务知识添加到机器人，让回答更精准，支持本地文件、问答对、API等多种方式添加知识。进入机器人会话时，支持发送欢迎语，能更好地介绍机器人、引导员工提问等。而且，它支持通过API模式创建，用于对接企业的自有模型和数据，使用更灵活。

通过使用智能机器人，企业在客户服务方面能节省大量人力和时间，员工无需再花费大量精力重复回复常见问题，可将更多精力投入到处理复杂问题和客户关系维护上。

综上所述，企业微信AI功能的这些技巧，无论是智能表格高效办公，还是智能机器人自动回复，都在提升效率、节省人力等方面有着显著优势。掌握企业微信AI技巧，能让办公效率得到大幅提升，让企业在日常运营中更加轻松高效。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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