企业在日常办公中,常常面临多人协作效率低、客户咨询回复不及时等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信AI功能能有效解决这些问题。
企业微信中80%用户不知道的AI功能使用技巧,能让办公中繁琐事务耗时从数小时大幅缩短到几十分钟。重点推荐第3条,每年可为您节省上百工时:
技巧1:智能表格高效协作
适用场景:当您面临多人协作编辑表格,数据整理复杂的情况时。比如企业的市场部门在做市场调研数据统计时,多个调研小组需要将各自的数据汇总到一个表格中,以往大家通过来回传递表格文件,不仅容易出现数据丢失和格式混乱的问题,而且耗费大量时间在数据整合上。
操作路径:打开企业微信聊天界面>点击“+”>选择“智能表格”>创建或导入表格>邀请成员协作编辑。在这个过程中,企业微信智能表格使用非常方便,成员可以实时看到彼此的操作和修改内容。
效果实测:从多人来回传递表格,耗费数小时整理数据,到实时在线协作,十几分钟完成数据整合。以刚才的市场调研数据统计为例,原本需要3 - 4个小时才能完成的数据整理工作,使用企业微信智能表格后,十几分钟就可以完成,企业微信AI助力办公效率提升效果显著。
技巧2:智能机器人自动回复
颠覆认知:多数人认为只能人工及时回复客户咨询,实际上智能机器人可以在非工作时间或忙碌时自动回复常见问题。例如电商企业,在节假日或者夜间,客户咨询量较大,人工客服无法及时响应,这时候智能机器人就能发挥重要作用。
原理剖析:因为企业微信的智能机器人功能,支持设置关键词和回复模板,能快速匹配问题并给出答案。企业可以根据自身业务特点,设置常见问题的关键词和对应的回复内容,当客户咨询的问题与设置的关键词匹配时,智能机器人就能立即给出准确回复。
企业微信AI的这些功能,在实际应用中带来了显著的办公效率提升。智能表格让多人协作变得高效,避免了数据传递和整理的繁琐过程;智能机器人自动回复功能,节省了人工客服的时间和精力,让企业能够更好地服务客户。无论是在团队协作还是客户沟通等办公场景中,企业微信AI都展现出了强大的优势,帮助企业节省了大量的时间和成本,取得了良好的成果。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。
对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
对内提效:
协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。
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