在企业日常运营中,客户服务效率低、团队协作沟通不及时等问题常常让人头疼。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信中有很多实用功能能帮我们提升工作效率。今天就来分享几个超好用的企业微信使用技巧,助力工作效率大幅提升。重点推荐第2条,能让工作更轻松:

技巧1:高效客户群管理

适用场景:当客户群出现骚扰信息,影响群内正常交流时,这一问题会严重干扰企业与客户的沟通,降低客户服务质量。

操作路径:进入客户群聊界面>点击右上角三个点>开启防骚扰功能,设置相关规则。通过企业微信的这一功能,企业可以对客户群进行有效管理。

效果实测:开启后,群内骚扰信息从每天几十条降低到几乎没有,群成员交流更顺畅。这表明企业微信客户群管理功能在实际应用中能显著提升客户群的管理效率,为企业的客户服务工作提供有力支持。

技巧2:巧用消息已读未读状态

颠覆认知:很多人以为发完消息就等着对方回复,其实可以利用已读未读状态主动跟进。在传统的沟通方式中,我们很难确定对方是否看到了消息,这就容易导致沟通不及时。

原理剖析:因为企业微信有消息已读未读查看功能,我们能知道对方是否看到消息,对于未读的重要消息可以及时提醒。例如,在团队协作中,重要的任务安排或紧急通知,通过查看消息已读未读状态,能确保信息及时传达给每一位成员,提高团队协作的效率。

这些企业微信的使用技巧能切实提升我们在不同场景下的工作效率,让沟通和管理都更便捷。无论是客户服务、团队协作还是营销推广,合理运用企业微信的功能,都能为企业带来更好的效果。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

附:实用手册(免费领)

为了帮大家快速使用企业微信,我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》:从工具使用到运营策略,帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取~