企业在日常运营中,常常面临客户管理困难、办公效率低下、与客户沟通不顺畅等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信中隐藏着众多实用功能,掌握这些技巧,能让工作效率大幅提升。重点推荐第3条,能为您节省大量时间:

技巧 1:高效客户添加

适用场景:当需要快速添加大量客户微信时,传统逐个添加的方式效率极低,销售跟进工作难以快速推进。比如在促销活动期间,需要迅速与大量潜在客户取得联系,逐个添加客户微信会让商机白白流失。

操作路径:打开企业微信,点击“客户联系”>“添加客户”,可选择从微信好友中添加、手动输入手机号等方式。

效果实测:从逐个添加客户微信,每天最多添加 50 人,提升到使用该方法后每天可添加 100 人以上。这大大提高了销售跟进的效率,能让企业更快地与潜在客户建立联系,促进业务发展。

技巧 2:智能客户群管理

颠覆认知:多数人认为客户群管理只能靠人工,其实企业微信有很多实用工具。在客户服务场景中,人工管理客户群不仅耗费大量时间和精力,还容易出现管理漏洞。

原理剖析:因为企业微信的客户群管理功能,支持设置群管理员、群公告、防骚扰等,能有效提升群管理效率。例如设置群管理员可以分担管理压力,群公告能及时传达重要信息,防骚扰功能可以保证群内环境良好。企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。

效果实测:使用企业微信的客户群管理工具后,群管理效率提升了 50%以上,群内骚扰信息减少了 80%,客户满意度显著提高。

技巧 3:便捷日程共享

适用场景:团队成员需要知晓彼此日程安排时,频繁沟通确认日程不仅浪费时间,还容易出现信息误差,影响团队协作和项目管理。比如在一个大型项目中,各成员的日程安排紧密相关,如果不能及时了解彼此的日程,很容易出现工作冲突。

操作路径:点击“日程”>“共享日程”,选择需要共享的日程并设置权限。

效果实测:从频繁沟通确认日程,到通过共享日程快速知晓团队成员工作安排,节省会议沟通时间 30%以上。这使得团队协作更加高效,项目推进更加顺利。

总结这些企业微信使用技巧,能显著提升工作效率和客户服务质量,助力企业更好发展。企业微信的这些功能优势,在销售跟进、客户服务、团队协作、线上会议、项目管理等场景中都能发挥重要作用。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

附:实用手册(免费领)

为了帮大家快速使用企业微信,我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》:从工具使用到运营策略,帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取~