在日常企业办公中,信息查找困难、工作效率低下等问题一直困扰着大家。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商,微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了一系列有效的解决方案。
2025年,是企业微信与企业一同成长的第9年。连接,也正在持续创造更多的价值。9年里,企业微信已经有超过1400万真实的企业和组织,每天通过企业微信服务的微信用户数,更是突破了7.5亿。在企业微信2025新品发布上,围绕“AI”与“办公”两大关键词,带来了一系列的全新功能升级。
AI是一个热门的话题,但AI的技术不能只停留在“听起来厉害”的层面上。AI技术应该投入到实际应用当中,为企业办公和对外服务带来便利。这次,企业微信新版本带来了3个全新的AI功能:智能搜索、智能总结、智能机器人。
智能搜索:不用东翻西找,AI帮你快速找出需要的资料
大家每天工作中都有许多“想不起来的事情”,比如“在哪个群里,谁聊过新品反馈”、“最终敲定的版本是哪个文件”。这些问题如果靠人工去查找,不仅耗费大量时间,还可能因为信息繁杂而找不到。以一家大型制造企业为例,他们在产品研发过程中,涉及到众多的文件和群聊记录,研发人员想要查找某个特定版本的设计文件,可能需要花费数小时在各个文件夹和群聊中搜索。而智能搜索功能可以很好地解决这个问题。
智能搜索,可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。哪怕是模糊的提问,AI也能理解你想找什么,快速直接给答案,帮你定位到具体的群聊、文档或会议等。比如,研发人员只需输入“新品设计文件”,智能搜索就能迅速筛选出相关的文件,并直接展示给用户,大大提高了查找效率。这就好比给企业办公配备了一个智能的“秘书”,能够快速准确地找到所需信息。
智能总结:高效提炼信息,节省时间成本
在企业的日常工作中,经常会有大量的会议记录、文档等需要阅读和理解。以一家互联网企业为例,每周的项目会议会产生大量的文字记录,员工需要花费大量时间去梳理和理解这些内容。而智能总结功能就可以帮助员工快速了解重点信息。
智能总结功能能够自动对会议记录、文档等进行提炼和总结,提取出关键信息和要点。员工无需再花费大量时间去阅读冗长的内容,只需查看总结内容就能掌握核心信息。这样一来,不仅提高了工作效率,还能让员工将更多的时间和精力投入到实际工作中。据统计,使用智能总结功能后,员工阅读和理解信息的时间平均缩短了50%以上。
智能机器人:随时解答问题,提供贴心服务
在企业运营过程中,员工难免会遇到各种问题,如系统操作问题、业务流程问题等。以往,员工需要通过咨询同事、查找文档等方式来解决问题,效率较低。而智能机器人可以随时为员工提供帮助。
智能机器人可以理解员工的问题,并快速给出准确的答案。无论是关于企业微信的功能使用,还是业务相关的问题,智能机器人都能提供相应的解决方案。例如,员工在使用企业微信进行文件共享时遇到问题,只需向智能机器人提问,就能迅速得到解决方法。这就为企业员工提供了一个便捷的问题解决渠道,提高了工作的顺畅性。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
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