企业在日常运营中，常常面临沟通效率低下、客户服务不到位、员工管理困难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信能有效解决这些问题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具。它具有和微信一致的沟通体验，员工使用起来简单易用。比如在员工沟通场景中，企业微信和微信一样，操作界面和使用方式让员工无需额外学习就能上手。同时，它还支持电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，员工无论使用哪种设备都能及时获取工作信息。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，大大提高了沟通效率。在企业通讯录方面，支持批量导入员工信息并统一管理，员工找同事更方便。

除了员工沟通，企业微信还能全方位连接微信。在客户服务场景中，它的消息互通功能可让企业员工添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具，这就是企业微信客户联系功能的体现，能高效服务客户。企业还可查看并管理成员的客户群聊，有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具，实现高效的客户群管理。另外，企业可以将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动，这就是客户朋友圈功能，能增强与客户的互动。

那么，为什么企业需要使用企业微信呢？从提升沟通效率方面来看，有数据显示，使用企业微信后，企业内部沟通效率提升了30%。因为员工可以快速找到同事，消息能及时送达并知晓对方是否查看。在客户服务方面，企业通过企业微信的客户联系功能，客户满意度提升了20%。企业可以更好地管理客户信息，为客户提供更精准的服务。在企业管理方面，企业通讯录的存在让企业管理员工信息更加方便，节省了管理成本。

企业微信的核心要点在于它既满足了企业内部员工沟通的需求，又能帮助企业更好地服务客户。它为企业提供了一个高效沟通与管理的平台，对于企业的发展具有重要意义。企业应该积极使用企业微信，提升自身的竞争力。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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