办公族常常会遇到工作安排混乱、客户跟进不及时等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商,微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信AI能有效解决这些问题。下面详细拆解其落地路径。

在日常办公中,工作安排混乱是常见的痛点。比如会议安排,传统方式下,组织者需要手动通知参会人员,还得协调大家的时间,稍有疏忽就可能导致会议时间冲突、人员缺席等问题,极大地影响了工作效率。而企业微信AI的智能提醒功能就能很好地解决这个问题。智能提醒可以在会议前自动给参会人员发送提醒消息,确保大家都能按时参加会议。还能根据参会人员的日程安排,智能推荐合适的会议时间,避免时间冲突。使用时,组织者只需在企业微信中设置好会议的相关信息,智能提醒功能就会自动工作,无需人工干预。

客户跟进不及时也是困扰办公族的一大难题。在传统的客户跟进模式下,销售人员需要手动记录客户的信息和沟通情况,不仅效率低下,还容易出现遗漏和错误。而且很难对客户的反馈进行及时、准确的分析,从而制定出针对性的跟进策略。企业微信AI的智能分析功能则为解决这一问题提供了有效的方案。以企业微信最新AI功能“客户跟进总结”为例,它可自动汇总客户跟进情况、梳理重点客户并生成跟进建议,还能打通客户沟通话术。该功能能在几分钟内为销售筛选重点客户并提供针对性沟通建议,还支持按企业自定义要求进行配置。AI总结基于销售与客户的真实沟通内容,确保了客户反馈分析的真实性。使用时,销售人员只需在企业微信中找到客户服务登记模板,直接导入客户微信信息,无需人工录入即可获取相关数据。目前,该功能已从员工与客户的一对一单聊场景,扩展至客户群聊场景,可自动汇总群聊内容,将表格作为简易客户管理工具,用于员工日程、日报管理及重点客户跟进,助力企业简化数据流转并减轻一线人员负担。

在企业中,文档、会议、表格中的数据均属于知识范畴,高效知识检索也是提升办公效率的关键。企业微信的智能搜索功能为此提供了便利。智能搜索入口位于搜索栏右上方,点击即可进入对应页面。目前该功能已向部分企业开放,若需使用可联系对应BD或商务老师申请灰度权限。使用方式类似微信聊天,在搜索栏输入自然语言即可对话,还可设置时间、联系人、企业进展等前提条件,智能搜索会自动统计员工可触达的消息及知识,实现一键搜索,缩短搜索路径,进行信息检索与分析,充分挖掘可用信息。

企业微信AI在提升办公效率方面有着显著的优势。对于小型企业来说,企业微信AI同样具有很大的应用优势。小型企业通常资源有限,人力、物力相对不足,企业微信AI的智能提醒、智能分析等功能可以帮助小型企业在不增加过多成本的情况下,提高工作效率,更好地管理客户和知识资源。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

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对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

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