销售团队在拓展业务时,常面临客户管理难、沟通协作不畅等问题,导致业绩提升缓慢。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商,微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信能为解决这些问题提供有效方案。
企业微信与个人微信在功能和使用场景上存在明显区别。在功能方面,企业微信有强大的办公功能,而个人微信侧重于社交互动。企业微信具备信息沉淀功能,电脑与手机多平台消息实时同步,并云端保存,方便回顾工作信息。发出的消息还能查看对方的已读未读状态,沟通工作更高效。同时,企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便。相比之下,个人微信主要用于朋友、家人间的日常交流,缺乏这些专门的办公功能。
从使用场景来看,在工作场景下,企业微信能大幅提升效率。例如在销售跟进客户场景中,企业微信的客户管理功能十分强大。企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具,能高效服务客户。还能给客户打标签,记录客户跟进情况,便于精准营销。而在社交场景中,个人微信优势明显,它能让人们轻松地与亲朋好友分享生活点滴,聊天氛围更加轻松自由。
对于新入职员工来说,快速上手企业微信很重要。添加好友时,可在企业通讯录中查找同事,点击添加即可。创建群组也很简单,在聊天界面点击右上角“+”,选择创建群聊,添加成员就行。常用办公应用方面,日程安排可在日程模块设置提醒,避免遗忘重要事项;文件共享可通过微盘实现,方便团队成员协作。
企业微信助力销售团队提升业绩,体现在客户管理和沟通协作两方面。在客户管理上,企业微信的客户标签功能可将客户分类,如潜在客户、意向客户、成交客户等,针对不同类型客户制定不同营销策略。客户跟进记录能让销售随时了解客户需求和进展,提高成交率。据统计,使用企业微信进行客户管理后,销售团队的客户转化率提升了30%。
在沟通协作方面,企业微信的群聊功能方便销售团队内部交流,及时分享客户信息和销售经验。公告功能可发布重要通知,确保团队成员都能看到。通过这些功能,销售团队的沟通效率提升了40%,协作更加紧密。
综上所述,企业微信与个人微信各有特点,企业微信在工作场景,尤其是销售团队提升业绩方面优势显著。新用户可按照上述方法快速上手企业微信。微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。
对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
对内提效:
协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。
附:实用手册(免费领)
为了帮大家快速使用企业微信,我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》:从工具使用到运营策略,帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取~
发表评论 取消回复