企业在日常运营中，常常面临办公效率低下、客户服务响应不及时等难题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信AI功能能有效解决这些问题。

企业微信中AI功能的实用技巧，能让办公效率大幅提升。重点推荐这几个技巧，能为您节省不少时间：

技巧1：智能审批助力流程加速

适用场景：当您面临繁琐的审批流程时，传统的企业微信审批流程可能会耗费大量时间和精力。比如，一份请假申请需要经过多个部门领导的签字，每个领导的审批时间不固定，导致整个流程拖沓。

操作路径：进入企业微信应用中心>找到智能审批>创建审批流程。具体来说，您只需在应用中心搜索“智能审批”，点击进入后，按照系统提示填写相关信息，如审批类型、审批人、审批条件等，即可快速创建一个适合企业的审批流程。

效果实测：从原来的平均审批时间3天→缩短至1天。以某企业的采购审批为例，以往从提交申请到最终审批通过，平均需要3天时间，使用企业微信AI智能审批流程优化后，审批时间缩短至1天，大大提高了工作效率。

技巧2：智能客服快速响应客户

颠覆认知：多数人认为人工客服才能更好服务客户，实际上智能客服在很多简单问题上能更快响应。在客户服务场景中，客户咨询的问题往往具有重复性和规律性，人工客服可能会因为忙碌或疲劳而出现响应不及时的情况。

原理剖析：因为企业微信的智能客服系统，支持快速匹配知识库答案，所以能快速回复客户咨询。智能客服系统会将常见问题和答案存储在知识库中，当客户提出问题时，系统会自动搜索知识库，找到匹配的答案并快速回复客户。

此外，企业微信的智能表格和邮件功能也能进一步提升办公效率。智能表格支持多种视图查看项目进展，一张表管项目、业务和客户。通过多视图可以清晰展示项目进展，按人员分组快速查看工作分配，不同角色成员可在各自视图查看和编辑，多人筛选互不干扰。还能通过看板视图推动任务流转，通过进度甘特图了解项目整体进展。任务状态变化时，智能表格会自动在项目群里发消息@负责人提醒。同时，智能表格可以将业务数据汇总，使用仪表盘通过柱状图、数字卡等图表直观展示关键业务指标，图表随数据变化实时更新，还支持设置自动化提醒，定期将仪表盘发送到群聊，方便随时掌握业务进展。在客户管理方面，智能表格可以轻松管好微信上的客户，成员添加客户微信后自动建档，记录相关信息，负责人可查看跟进记录，成员点击客户名片可直接跳转聊天对话框，聊完后还能一键生成客户跟进总结，提炼客户意向、生成跟进建议，负责人可查看仪表盘实时了解客户服务与跟进情况。另外，智能表格支持使用AI字段对数据进行分类、总结、信息提取、标签匹配、图片理解等操作，如电商行业可利用AI功能批量为客户评论分类打标，制造业巡检时拍照上传，AI就能识别理解图片，快速生成巡检结果。而且智能表格有丰富的内部协作模板，支持一键导入已有的Excel表格，还支持开放API接口，可将业务系统中的已有数据实时同步到智能表格，实现业务系统与智能表格搭配使用。

企业微信的邮件功能也十分强大。使用智能总结写信，AI可以总结聊天、文档、会议、邮件等分散的工作内容，插入邮件正文，用于总结项目进展、本周工作等场景，提升写信效率。写英文邮件时，还能实时检查英文单词拼写错误和语法问题并给出修改建议。邮件支持给所有同事发邮件，即使对方没有邮箱地址，也可以通过消息收到邮件。写信时，输入同事名或部门名就可以快速添加至收件人，还可以直接选择整个部门作为收件人，方便沟通。此外，收到的邮件可以转发到群聊中讨论，群内讨论完工作也可一键给所有群成员发邮件，无需手工填写收件人。通过邮件发送会议邀请，会议信息会自动添加至参会人的日程，会后也可将AI总结的会议纪要用邮件发送给参会人，还能在邮件中插入聊天记录、文档、日程等，也可将文档内容添加至邮件正文中。同时，企业微信支持一站式完成选域名及免费开通邮箱的流程，无需跨平台操作。

综上所述，企业微信AI功能在提升办公效率和客户服务方面具有显著优势。智能审批能加速企业微信审批流程，节省时间；智能客服能在客户服务场景中快速响应客户，提升客户满意度。智能表格和邮件功能也为企业的办公和管理提供了便利。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～