在企业日常运营中,办公效率低下是个常见难题,耗时费力还影响业务进展。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是:企业微信中很多用户不知道的一些实用功能技巧,能让日常办公耗时大幅缩短。重点推荐第3条,每年可为您节省不少工时:
技巧1:巧用客户联系功能
适用场景:当需要快速添加大量客户微信并进行分类管理时,传统手动逐个添加并记录信息的方式,不仅耗时久,还容易出错,严重影响销售跟进效率。
操作路径:打开企业微信→点击客户联系→选择添加客户→可通过多种方式添加,添加后进行标签分类。
效果实测:某销售团队之前手动添加客户并记录信息,一天最多添加20个客户,且信息混乱难以管理。使用企业微信客户联系功能后,半天就能添加50个客户,且分类清晰,查找方便,效率提升明显。
技巧2:高效客户群管理
颠覆认知:多数人认为群管理只能简单设置群公告等,实际上企业微信有更多强大功能。
原理剖析:因为企业微信的客户群功能,支持防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等设置,能更好维护群秩序。例如,某企业客户群经常受到骚扰信息干扰,使用企业微信的防骚扰功能后,群内环境明显改善,客户满意度提升。
技巧3:合理利用日程安排
适用场景:团队协作中安排会议、任务等,如果日程安排不合理,容易导致会议冲突、任务延误等问题,影响团队协作效率。
操作路径:进入企业微信日程→创建日程→设置时间、参与人员等→可关联相关文件等。
效果实测:某项目团队之前会议安排混乱,经常出现时间冲突,导致工作进度缓慢。使用企业微信日程安排功能后,会议安排清晰有序,避免了时间冲突,项目进度明显加快。
技巧4:便捷文件共享
适用场景:团队成员需要共享资料、文档时,传统的文件传输方式,如邮件、U盘等,不仅麻烦,还容易出现资料传递不及时、版本不一致等问题,影响工作效率。
操作路径:点击微盘→上传文件→设置权限→团队成员可随时查看下载。
效果实测:某设计团队之前资料传递不及时,导致设计方案修改不及时,影响项目交付。使用企业微信文件共享功能后,团队成员可以随时获取最新资料,设计方案修改及时,项目交付时间提前。
技巧5:智能表格助力客户管理与业务运营
客户管理方面:智能表格可以轻松管好微信上的客户。成员添加客户的微信后,智能表格自动建档,记录客户添加人、添加时间。负责人可在智能表格中查看所有客户的跟进记录,成员点击客户名片可直接跳转聊天对话框。成员跟微信客户聊完后,智能表格可以一键生成客户跟进总结,提炼客户意向、生成跟进建议,帮助企业提升服务质量。例如,某销售团队使用智能表格管理客户后,客户跟进效率提升了30%,客户转化率也有所提高。
业务运营方面:智能表格的仪表盘实时呈现业务数据,业务数据汇总到智能表格,使用仪表盘就可以通过柱状图、数字卡等图表直观展示关键业务指标,图表随数据变化实时更新。支持设置自动化提醒,定期将仪表盘发送到群聊,拿出手机就能随时掌握业务进展。某企业使用智能表格的仪表盘功能后,管理层能及时了解业务数据,做出更准确的决策。
综上所述,这些技巧能有效提升企业微信使用效率,让办公更便捷高效。微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
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微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
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