在企业日常运营中，沟通效率低下、客户管理困难等问题常常困扰着企业管理者。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能很好地解决这些问题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具。它有与微信一致的沟通体验，还能全方位连接微信，拥有文档、会议、邮件、日程、微盘等效率工具，以及灵活易用的OA应用，可助力企业高效沟通与管理。

企业微信特点显著。它与微信沟通体验一致，操作简单。比如企业员工日常交流，就像用微信一样顺手，降低了学习成本。电脑与手机多平台消息实时同步且云端保存，方便随时查看历史信息。消息已读未读状态查看功能，让沟通更高效，避免重要信息被遗漏。企业通讯录可批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。

在连接微信方面，企业微信表现出色。它能实现消息互通，可添加客户微信，通过单聊或群聊服务客户，群人数可达500人。以零售行业为例，销售人员可添加顾客微信，及时解答疑问、推荐商品。企业可查看并管理成员添加的客户，还有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具，提升服务效率。客户群管理功能强大，企业可查看并管理成员的客户群聊，有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具，便于高效管理。客户朋友圈功能可将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动，增加客户粘性。

不同行业广泛应用企业微信。零售行业，西贝莜面村、天虹、宝洁、卡地亚、沃尔玛、宜家等企业用它进行客户服务、营销推广。销售人员能及时了解客户需求，提供个性化服务，提升销售业绩。教育行业，深圳明德实验学校、华南师范大学附属中学等学校用企业微信进行家校沟通、教学管理。老师可通过企业微信与家长及时沟通学生情况，发布作业、通知等。政务行业，海珠教育局、龙华区教育局、深圳市税务局等单位用企业微信提高办公效率、加强信息传达。工作人员可快速传达政策信息，处理政务事务。

企业需要使用企业微信，原因众多。从高效沟通看，消息已读未读状态查看功能让沟通更高效。有企业使用后，沟通效率提升30%，重要事项处理时间缩短。企业通讯录方便找同事，提高内部协作效率。方便管理方面，企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，节省人力成本。更好服务客户上，客户联系功能让企业可查看并管理成员添加的客户，通过群发助手等工具高效服务客户。有企业使用后，客户满意度提升20%，客户流失率降低15%。客户群管理功能可高效管理客户群，提升客户体验。

总之，企业微信是一款功能强大的企业通讯与办公工具。它有与微信一致的沟通体验、全方位连接微信的能力，以及多种效率工具和OA应用，能满足企业不同需求。在高效沟通、方便管理、服务客户等方面发挥重要作用，对企业沟通与管理意义重大。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

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协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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