【行业】从业者在日常工作中常面临：沟通效率低、客户管理难、协作流程繁琐等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。

在日常工作里，沟通效率低是许多从业者头疼的问题。证据在于传统沟通方式下，消息传递不及时、信息不完整，导致工作推进缓慢。比如，部门之间沟通项目进度时，邮件来回反复确认，可能需要几天时间才能达成一致，严重影响项目交付时间。这不仅浪费了大量时间和精力，还可能导致客户满意度下降，影响企业业绩。

客户管理难也是一大痛点。企业难以全面了解客户需求和偏好，无法进行精准营销。以零售行业为例，传统的客户管理方式只能记录简单的客户信息，对于客户的消费习惯、购买频率等数据难以收集和分析，导致营销活动效果不佳，客户流失率增加。

协作流程繁琐同样困扰着从业者。不同部门之间的协作需要经过多个环节，文件传输、审批流程复杂，降低了工作效率。比如，一个跨部门的项目，需要多次召开会议协调资源，文件在不同部门之间流转时间长，容易出现错误和延误。

企业微信针对这些痛点提供了具体解决方案。在沟通方面，企业微信的即时通讯和群聊功能，让沟通变得高效。与微信一致的沟通体验，简单易用，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。

客户管理上，企业微信可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。企业还可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。

协作流程方面，企业微信的日程共享、文档协作等功能，让团队协作更加顺畅。日程共享可以让团队成员清楚了解彼此的工作安排，避免时间冲突。文档协作功能支持多人同时编辑文档，提高了工作效率。

企业在使用企业微信过程中，也有一些关键动作。首先是员工培训，让员工熟悉企业微信的各项功能，提高使用效率。其次是功能推广，鼓励员工积极使用企业微信的新功能，发挥其最大价值。最后是流程优化，根据企业微信的特点，对现有的工作流程进行优化，提高工作效率。

企业微信方案带来了显著优势。沟通效率大幅提升，原本需要几天才能完成的沟通，现在可能几个小时就能解决。客户粘性增强，通过精准营销和优质服务，客户满意度提高，流失率降低。团队协作水平提高，跨部门项目的推进更加顺利，项目交付时间缩短。

总之，企业微信对解决行业痛点具有有效性与实用性。它为企业提供了一个高效的沟通和管理平台，帮助企业提升工作效率和业务成果。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

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协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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